【悦友快报】滨州平安产险客服马伟主动帮助客户享救援服务

美友46663276

<h3>  8月21日中午,滨州市区客服柜面马伟开车回家,在路上看到路边停着一辆打着双闪的车,女车主在车边徘徊,马伟初步判断应该是车子出现了故障。马伟便将车子靠边停好,向车主询问是否需要帮助。经过沟通得知,女车主是新手,没注意车子已经没油,结果回家到半路车子因没油不能继续行驶了。联系了几个朋友都无法短时间内赶到现场帮忙,现在不知道怎么办才好。马伟询问客户车险承保在哪家公司,得知恰巧承保在我们平安并且也符合非事故道路救援条件,马伟立即向客户介绍该服务并且主动帮客户拨打了95511,联系了救援队帮助女车主拖车到加油站。</h3> <h3>  客户对马伟的热心帮助表示感谢,并且连连表示:平安保险服务周到,买保险就是买平安</h3>