创造高收益（叁）-稻盛和夫

刘勇

创造高收益（叁）全书都是一问一答的形式。问题来自于企业家在管理实践中遇到的各种疑难困惑，稻盛和夫均一一回答，有理论，有方法，有实操，比较接地气。书本将所有问答进行了分类，分成六大章节。我将此书略作笔记方便以后查阅。

第一章 总经理一职的要义

一 领导者判断时的依据 ：

登小山与登珠穆朗玛峰需要的技术训练、行前准备的功夫水准都不一样，尤其是登大山，如果只用半生不熟的技术水准，就根本无法完成登山计划。“首先你必须让公司内部讨论，到底要登那一座山。”

二 对总经理而言，什么最重要?

以下是稻盛的总结：

1、公私分明

2、肩负无限大的责任

3、全身心投入

4、比公司任何人都更努力

5、受员工尊敬

三 领导者的器量

仁、义、诚实、公平公正、勇气

四 经营目标要根据何种基准?如何决定?

不是一句“如果能达到这一多好啊”的愿望，而是“无论怎么做，无论发生什么事，一定要完成这项工作”的强烈欲望。

如何设定经营目标并带领员工尽最大的力量去达成，每个经营者几乎都要花一半以上的时间去从事这项工作。

五 如何克服本业与担任公职的纠葛?

无论如何，还是先守住事业，再接公职，方为上策。有事业才有公益。

六 跨越危机的方法

成功方程式：人生.工作的结果=思考方式*热情*能力

第二章 扩充营业内容的要点

一 何谓成长企业的企业文化?

经营理念这种东西，是每天在工作现场严格要求员工去执行，然后才形成概念。如果经营者根部了解现场，只是要员工先执行理念或培养企业风气，那是没有意义的做法。身为经营者，一定要比任何人都了解现场，工作比任何人都多，比任何人都严格要求自己才行。

二 为低收益而烦恼

定价就是经营

三 考虑给员工的利润分配

四 快速成长期的生产设备资金调度

五 因扩充经营与贷款增加而感到不安

无借贷经营法

六 先行投资的考虑方法

算好账

第三章 掌握人心的要点

一 如何提高优秀、资深员工自我启发的欲望?

应该重视人才：好心态、认真、好品德、认可公司

二 如何让三K(肮脏、辛苦、危险)产业业种的员工以公司为荣?

如果你自己不能以此工作为荣，怎能去要求他人呢？

三 为活化高龄员工而烦恼

采用阿米巴方式管理，自己带头，用数据说话

四 如何培养有其同哲学观的年轻人才?

挑选、以身作则、带领、多沟通

五 成为有力的NO．2领导者的要件

选人德为先，先信赖对方，才能获得对方的信赖。选比自己优秀的人。

六 为员工的进退、采用人才而烦恼

能支撑公司的，还是哪些心地善良的员工。

第四章 传承事业的要点

一 继承伟人父亲的产业之后，该怎么做?

认真学习，努力提高心性。要学到让员工瞠目结舌的说“这几年他完全改变了”的程度。

二 女婿经营者如何建立领导力?

三 中小企业领导者的世袭制度是对还是错?

四 第二代领导与老臣之间

五 分店经营的真意

第五章 投入新事业的要点

一 外在环境变坏时，如伺应对?

不降低服务品质的前提下，降低运营成本。

二 投入新市场的条件

三 向海外市场进军的成功秘诀

四 用什么尺度、标准，判断该进入市场或从市场撤退?

首要秘诀就是要拥有领先的技术。自己要确信一定能成功。

五 开发新商品的着眼点

第六章 各种有关经营的话题

一 京瓷的KONPA

利用聚会布道，培养信徒。

二 如何体验出能燃烧的斗志?

赋予意义和目的，为追寻的意义而战。

三 如何接纳年轻人的价值观?

将员工的心思提升到与经营者一样的水准。首先你必须如此教育你的员工。为达此目的，不是要员工为你牺牲，二是你必须先照顾好他们。

四 家人感情与工作之间的关系

五 经营者的健康法则

健康的方法就是让心境维持开朗，每天怀着感激的心情过生活。

六 成为有名经营者的条件

全心全意专注在你眼前从事的工作上，这是唯一的条件。不够专注，就很难喜欢这份工作。经营这种事不快乐是不行的，能够做比别人更多的工作，就是因为觉得经营很有趣。