第四期基层行行长培训班第二小组分享--网点搬迁后的思考

齐澜涛

<h3>网点现状:支行因房租到期,于2017年4月28日由解放道235号(图中蓝色小圆点位置)搬迁至道152号(图中右下角红色标识位置),又于2018年7月27日抱歉至现在解放道106号(图中蓝色建行标志位置)。</h3> <h3>原因分析:因网点搬迁,导致客户流失,存款下降!</h3> <h3>解决方案:1.行长及客户经理拜访高端客户,每周至少走访白金级以上客户10名。</h3><h3>2.客户经理、产品销售经理通过系统发送短信、电话,微信等方式联系客户,做到系统内客户不流失。</h3><h3>3.固定时间进驻代工单位,开展售后服务,签约聚财、薪享通等产品,稳定存款。</h3><h3>4.走访周边社区、商圈,以普惠金融为抓手,深入落实“做透五百米,做深一公里”的总要求。</h3> <h3>网点装修后外景。</h3> <h3>自助存取款机:小额存取款转账业务,在这里就可以办理。</h3> <h3>欢迎光临!</h3> <h3>一楼大厅:宽敞整洁,温馨舒适。</h3> <h3>STM智慧柜员机:开卡、签约、理财、转账等业务都由这几台神器办理。</h3> <h3>温馨舒适的客户等候椅。</h3> <h3>现金交易区:您的现金业务在这里办理。</h3> <h3>非现金交易区:您的非现金业务在这里办理。</h3> <h3>二楼大厅。</h3> <h3>二楼休息区。</h3> <h3>理财室:客户经理专业一对一理财服务。</h3> <h3>会议室:理财沙龙将在这里举办。</h3>

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