<h3>1号赵路：主任乘务长要领导和监控好整个客舱的清舱工作。在航前准备会中就要对清舱提出要求，做好提示。在航后的清舱中一定要给乘务员留好充足的时间，确保每个区域的清舱完成。有捡拾物品做好交接工作，详细记录捡拾物品位置和物品的外观，交接后留好单据。最后等所有乘务员下机后再离开飞机。</h3> <h3>2号贾丝迪:关于清舱工作，我们需要多一点耐心，多一点细心，关注旅客，从客人上飞机开始，把工作做到前面，提前提示客人，下飞机带好随身物品，两舱旅客收取被子时要仔细检查，避免旅客的衣服裹进被子里遗留在飞机上。<br></h3> <h3>3号蔡庆龄清仓心得： 落地清仓要关注航程中旅客是否拿出过贵重物品然后着重清仓，把所有的杂志报纸都掏出并抖落，看是否有夹杂，容易遗落的手机，钥匙，钱包，电脑，行李架里的凹槽<br></h3> <h3>4号付占一清舱心得：落地开门后，避免地面人员上机，监控客舱，掌握清舱时间，给乘务员清舱创造良好条件<br></h3> <h3>5#郄肖琳，针对两舱旅客，可在地面迎客帮助旅客安放行李时提示“您有几件行李放在了哪个位置，衣服收置再哪个位置，落地后一定记得拿取”；在飞机停稳操昨晚分离器并回答完毕后，主动走到客舱，提示旅客行李，贵重物品，挂在衣帽间的衣物全部带齐；在客人离机后第一时间清舱，保证客人带好物品，安心离机。<br></h3> <h3>6号吕雁清舱心得:在服务过程中，对自己区域旅客携带物品做到心里有数，在迎客时看到旅客手拿护照等证件，进行提醒收好，在落地前安全检查时对旅客携带的手机pad进行提醒不要忘记带走，落地旅客下机完毕，提示乘务员清舱仔细到位，不能急于下飞机，对cip旅客区域着重检查，做到手到眼到！<br></h3> <h3>7#清舱心得:长航线飞行过程中对本区域旅客做到一个大致了解，例如携带pad,眼镜，耳机的旅客及怀抱小孩儿的旅客，落地清舱可以重点关注，有的放矢。同时对特殊旅客进行全面清舱，包括其常用的座椅口袋、座位侧缝等容易遗漏小件物品的地方仔细清舱。<br></h3> <h3>9号张琳清舱心得：远程的航班上客人一般会带iPad，手机，Kindle，护照，钱包，东西比较杂乱，时间也比较长，清舱的时候一定要着重注意在航班上使用设备的人，还有要仔细查看书报杂志里，有时候会夹带iPad或者Kindle，还有护照，所以一定要仔细搜看座椅口袋，有时候还有客人带的衣服或者脑子搭在靠窗座位的扶手，一定要看仔细靠窗的夹缝里，有时候会有东西掉落，等到客人下飞机的时候一定要再次提醒一定要带齐所有的行李物品<br></h3> <h3>10号陈星全清舱心得：对于普通舱的清舱，最重要的环节应该是严格检查座椅口袋。仔细检查座椅口袋内不留任何死角。把散落在座椅上的毛毯要充分抖散。行李架凹槽处要仔细检查，避免遗失小件物品。<br></h3> <h3>11号夏蒙莎：清仓需有条理，从上到下检查，行李架也必须用手摸到，然后是放小件物品的凹槽，座椅夹缝，地面。对于途中使用pad、电脑等贵重物品的旅客着重提醒。<br></h3> <h3>12号康秦溪清舱心得：公务舱下机后，要仔细清舱。不放过任何一个角落，把座椅调平，看座椅下面是否有遗漏的东西，再调直座椅看座椅后背空间是否有落东西。其次还要把所有书报杂志拿出来抖动，座椅垫掀起来检查。行李架仔细检查别忘了东西。<br></h3> <h3>13号清舱心得：针对小件，贵重物品使用频繁的旅客，清舱过程中特别关注，行李架的检查不留死角；不局限于毛毯，各个地方全方位关注</h3> <h3>14号孟昊清舱心得：清舱要认真仔细有条理！从上至下，行李架，座椅上座椅下，座椅口袋中，毛毯和枕头都要抖动。特别要针对特殊旅客，CIP，轮椅，还有带孩子的旅客座位要特别仔细认真查看。最后包括区域的衣帽间也要再次确认。最后再次跟乘务员确认整个普通舱的清舱工作，然后用外话告之主任乘务长<br></h3> <h3>15号张越清舱心得：落地广播提醒旅客带好东西时要慢要有重点，吸引旅客注意，注意广播内容。2. 乘务员自己区域捡到的东西自己可以在飞行记录本做记录，以便不时之需。3. 对于毛毯和枕头一定要抖动，避免耳环项链等小件物品遗落并夹在里面。4.旅客用完卫生间后尽可能进入查看有无遗落物品，经常有旅客用完卫生间讲手机等落下，有可能造成丢失。<br></h3> <h3>16号王雪清舱心得:飞机起飞到降落共三次清舱，外来人下机清舱，登机前清舱，对于能打开的所有餐车柜门自己负责工作区域进行检查，落地以后针对旅客所活动区域座椅行李架进行仔细清舱<br></h3> <h3>17#苗卉清舱心得：有重点的进行清舱，着重关注cip旅客的作为；以家庭为单位，带婴儿旅客，行李复杂且多的旅客着重清舱；下降安检完成作再次确认时，提醒旅客，带好零散物品，检查座椅口袋，多观察，多巡视；送客时在自己区域周边旅客，做好提示，不要着急下机，确认好所有物品。<br></h3> <h3>18号刁亚兰清仓心得：头等舱每个座椅背篼的书报杂志都要翻出来 以防乘客将身份证等文件之类的遗落在内。座椅坐垫要掀起来检查，座椅下和侧面要弯腰去看。每一个行李架都要站起来看，每一个格子柜子都要仔细检查，以防为乘客保管物品时有物品掉落，落地安检提醒每一位旅客不要遗落东西。<br></h3> <h3>19#田晓婧 ：清舱心得 下客后要及时清仓 呈u形检查 行李架 座椅前后 扶手区 手到 口到逐一落实 尤其是前方的储物柜 着重注意特殊旅客 ：cip vip 老人 孩子 途中拿出个人物品的客人 的座位 再下客前也要及时提醒旅客 携带好随身物品 <br></h3>