唐山分行李莉副行长到丰润支行调研督导工作

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8月21日，唐山分行李莉副行长到丰润支行调研督导工作。上午，李行长实地考察了辖内8个网点，和网点负责人进行了亲切交谈，详细了解了网点布局、储蓄存款、客户维护等情况。

　　来到各网点后，李行长和网点负责人及同事们亲切交谈，询问近期网点运营情况。

　　网点负责人就近期的存款、客户、营销等情况向李行长进行了汇报。

　　并向李行长汇报了晨会、夕会、微沙龙等活动的开展情况。

　 李行长认真的倾听各网点工作的汇报，并适时对相关网点发展提出建议。

　

　　李行长在整个调研过程中对待员工态度亲切，对待工作严谨认真，各网点员工深受鼓舞。

　　以梦为马，不负韶华。丰润支行各位负责人也向李行长汇报到，一定勤奋认真工作，努力提升丰润支行各项工作的进展。


　　

　 下午，支行左绍伟行长对丰润支行近三年各项业务指标和绩效情况进行了详细的演示分析，支行分管对公业务和个人业务的副行长、内控监察员也分别汇报了分管工作，李行长认真听取了支行的汇报，并与班子成员共同深入分析支行面临的压力和形势、工作中存在的困难和问题，在充分肯定支行积极向上的工作态度、务实有效的工作措施的同时，李行长提出了几点建议和希望:
一、支行特别是县域支行要做到“一行一策”，即根据所处县域经济的特点，结合支行自身发展实际情况，在市行统一指导下，本着问题导向和目标导向，有针对性地制定本支行的经营方案，要有短期、中期和长期发展的思路和方向。要大力夯实客户基础，加强同业竞争意识，稳步提高市场竞争力。
二、对公业务方面，一是要防控资产风险，作为信贷大行，把控好资产质量非常重要；二是要注重客户拓展，在维护好大客户的同时，加强对中小客户、小微客户的拓展。特别是小微客户的拓户和维护工作，支行客户部要承担主要职责。要制定拓户操作方案，要走出去，多跑市场多跑客户。在国际业务、票据业务方面，因专业性较强，支行要与市行业务部门勤联系多请教，千方百计拓宽渠道，提高中间业务收入。
三、个金业务方面，做好服务是关键。要提升服务水平和质量，服务没有最好只有更好。既要注重礼仪和服务态度，更要提高业务能力，特别是客户经理和柜员。支行要定期对客户经理集中培训，确保熟悉我行产品，更佳者还要对同业类似产品也有所了解。要分层开展营销，做好800万以上私银客户的拓户和维护工作，以高质量的服务赢得客户的肯定，提高客户忠诚度。
四、内控案防方面，要持续加大工作力度。丰润支行有140多名干部员工，是个人员大行，内控案防工作尤为重要。要建设合规文化，让合规文化深入人心，让员工能真正发自内心去做到合规、守规。要加强人员管理，通过奋斗+落实，实现合规+活力，提升全行干部员工及其家庭的幸福感。

票据业务中心经理刘越荣、国际业务部经理李晓强陪同调研。