锦旗的故事----外三科裴雅思

郑应芳

医者仁心赋杏林

仁和医院誉声频

高端设备般般好

医患和谐处处春

耿耿俊才施妙手

婷婷天使送温馨

南丁格尔今犹在

仲景华佗又化身

这是一位患者家属在爱人大病初愈之际，为我们京山仁和医院医务工作者写下的一首赞美诗，它既表达对治疗护理工作的满意，又道出了作为医务工作者的“大医精神”。
自2014年开院以来，在彭院长带领下的外三科逐渐壮大，各种手术的成功率，治疗效果的满意率稳步提升，得到了不少患者的信任和肯定。

　　2015年6月28日，70多岁的黄奶奶因在家中腹痛难忍，来我院就诊，诊断为肠梗阻、先天性巨结肠、乙状结肠扭转。接诊医生在确诊病情后，当天便急诊进行了“乙状结肠切除术+结肠造口术”，术后需要家属照料，但奶奶的儿子身患残疾，行动不便，于是奶奶每日的皮肤护理、造瘘护理和奶奶的饮食、生活起居便都由责任护士来完成。在治疗护理中，由于黄奶奶不识字，责任护士为了能让黄奶奶回家后更好的掌握造瘘护理的知识，便将文字化成图片，讲解给奶奶听。2016年1月，黄奶奶再次入院行造瘘还纳术，这次的入院，黄奶奶脸上少了愁容，多了笑容，手术很成功，黄奶奶的生活也终于回归正常。在出院之际，她的儿子也是满心的感谢！

　　2016年4月4日，急诊科送来一名车祸伤患者，50多岁，呈休克状态，病情危重，生命危在旦夕。经过初步诊断为：急性腹膜炎，肠破裂出血。在医生护士的紧密配合下，一边纠正患者休克状态，一边安排急诊手术。手术非常成功，患者也恢复的很顺利，这是医生、护士、患者、家属相互之间充分的信任，是默契的配合，是无缝隙的衔接，为挽救生命争取的时间和机会。

　　2016年7月20日，范爷爷因腹痛，发热来我院就诊，确诊为胆总管结石梗阻，当日便入住我科。范爷爷比较特殊，他没有子女在身边，也没有老伴，只有一个在校读书的孙女和他一起居住。当我们了解了范爷爷的情况后，科室护士为他轮流送饭。责任护士知道范爷爷害怕手术，便安排类似手术的患者和范爷爷同一间病房，希望能缓解范爷爷心中的压力。7月25日，医生为范爷爷做了胆总管探查取石术+T管引流术。手术很成功，恢复也很顺利。在范爷爷出院后，正值暑假，范爷爷带着孙女送来了他对我们的祝福，表达对医护人员的感谢。

　　2017年2月，这位患者让我记忆犹新，那时正值春节，她30多岁，一位人民教师，生命本该鲜艳如花，生活本该阳光灿烂，不幸的是被确诊为胃恶性肿瘤。入住我科时，她瘦弱的身体，疲惫的眼神，整个人都失去了颜色。为了能更好的让她配合检查、治疗，为了能给她勇气和信心，我们科室医生护士没有少出主意。为她安排单独的病房；为她耐心讲解腹腔镜手术和传统手术之间的优势及愈合效果对比；为她转达学生的祝福；为她送上春节的礼物与问候。在她康复出院时，我们送上了鲜花和祝福，她说：“是你们的诚心打动了我，是你们的坚持打动了我，感谢你们让我浴火重生。”

　　2017年8月22日，何伯伯因腹痛，恶心、呕吐、高热由120急诊送入我科，诊断为急性化脓性胆管炎，如若不尽快治疗便会加重感染，危急生命。在医生明确诊断后，及时为何伯伯进行了腹腔镜下胆囊切除术+腹腔引流术，腹腔镜手术伤口小、疼痛轻、恢复快、出血少、住院时间短，住院费用少，减轻患者负担。何伯伯的手术和恢复都非常顺利，术后一周便康复出院。

　 2018年6月，雷爷爷在子女的陪同下来到我们科室，他被确诊为胃恶性肿瘤。但爷爷并不知道自己的病情很重，由于担心老人无法接受，影响治疗和手术，家属一再要求，让我们对雷爷爷的病情暂时给予保密。作为医务工作者，为了患者能更好的配合治疗，尽快的恢复，像这样“善意的谎言和隐瞒”，我们不知道说了多少次。6月12日医生为雷爷爷进行了胃大部切除术，术后营养支持很重要，责任护士每日都会对雷爷爷的恢复情况、饮食情况制定详细的护理计划和护理措施，并逐一落实。雷爷爷出院时，责任护士将量身制定的小食谱送给了他，希望他能在子女的陪伴下，孙子、孙女的嬉笑中，快乐，健康的度过每一天！

　　2018年6月14日，急诊科送来车祸导致复合伤的谭伯伯，伤势严重，病情十分危急。值班医生明确诊断后立即实施手术准备，医护协作，一边抢救一边手术，术后患者转入重症监护室治疗。家属在监护病房外焦急的等待着，看到巡视的值班护士便问：“手术怎么样？我爸怎么样？会不会有生命危险？会不会完成不了手术？出了事你们可是要负责的！”护士为了平复她的心情，轻声的告诉她：“手术很成功，也很顺利，危险已经解除了，等病情稳定后，我们会有医生护士护送他回病房，请您放心，我们一定会竭尽所能！”这时她才安心下来。谭伯伯被送至病房后，在大家的共同努力和悉心照料下，很顺利的康复起来。他的女儿也充满了歉意的说：“对不起！我之前的言语过激，希望你们能理解。谢谢你们一直以来的照顾，没有你们的帮助和坚守，我的父亲不可能恢复的如此顺利。”

　　2018年7月，我科收治了一位腹痛患者，郝爷爷，70多岁，长期卧床，生活不能自理，生活、行动都需要家属的协助才能完成。常年的家庭治疗护理和营养是家里很大的一笔开销， 家里的经济负担很重。在政府的帮助下，他被定为精准扶贫对象，在院领导的关心下，医院承担了郝爷爷的营养费和生活费，这便解决了郝爷爷的困境。在医生护士齐心协力的治疗和护理下，郝爷爷也得到了较好的治疗。家属为了表示感谢，送来锦旗，他热泪盈眶的对我说：“我始终记得你说过的那句话，有需求，要帮助，尽管来找你，找你们每一个医生，每一个护士都可以，谢谢你们一直以来的不离不弃。”

　　这一面面锦旗，它是对医务人员一点一滴付出的认可和肯定，更是对我们工作的赞许和激励。在首届医师节里，在十九大“全民健康，绿色健康”新政策的指导下，在院领导的带领下，我们外三科将继续努力，不断提升专业技术水平和服务质量，让每一位患者都能得到更好的医疗服务！