王玥总经理深入沿河县分公司开展调研

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　　8月15日清晨6点，晨曦微露，铜仁市分公司王玥总经理轻车简从从铜仁出发，深入沿河县分公司官舟支局、沙子支局、河东支局、解放北路支局、邮件处理中心、在建新局房开展调研工作，听取沿河工作组情况汇报，并与沿河县分公司中层干部、城市支局长座谈，连续工作15小时直至晚上9:00，给沿河邮政带来了市分公司党委的亲切慰问和殷切期望。

　　“今年发展怎么样？支局的客户构成情况如何？奖励分配的标准是什么？是否掌握竞争对手的发展情况和邮政金融的独特优势？今年剩余5个月的业务目标预期是多少？”在沿河邮政四个金融网点调研时，王玥总全面了解了支局的业务发展情况、员工队伍情况和基础管理情况。

　　官舟支局今年余额新增2100万元，手机银行、邮储短信、理财、保险等各项业务都在沿河邮政领先，是沿河邮政最大的农村支局。在官舟支局调研时，王玥总强调：龙头支局不光要自己发展好，还要引领全县邮政的发展，大支局就是要多出经验，多当标杆；要通过老百姓对邮政天然的信任和邮政传统业务、代开税票等中间便民业务的带动，拉动金融业务的发展。

王玥总强调，发展金融业务一定要做好市场分析、客户分析，要根据支局余额构成情况和客户类别情况有针对性的开展活动，创造性地执行好省公司张斌总经理“二十字方针”，提高客户走访和维系的精准度，达到事半功倍的工作效果。

　　王玥总指出，录取通知书是当前投递工作的重点，大家务必要高度重视并认真做好。邮件投递一定要当日及时妥投，确实当日投不出去的，可转为窗投或再投，但前提是一定要和客户预约，不能影响客户体验。

投递员要清楚的知道自己的收入组成，要知道辛苦工作一个月自己能拿到多少酬金，管理人员要给员工算好收入账，做好奖励政策的宣贯和每月酬金的测算，确保公开、透明，从源头上解决发展动力的问题。

县分公司、支局要用心解决分配机制的问题，既要体现团队活力，又要体现个人贡献，避免人情分配、关系分配和不公开分配，只有这样，才能提升企业的活力和战斗力。

　　王玥总高度重视安全生产和合规工作，在支局调研业务发展的同时，还调阅监控视频、翻阅各类业务登记簿，详细了解支局、班组的基础管理情况。

　　王玥总特别关心员工的生活情况，在沿河邮件处理中心，王总与一线员工一起共进午餐，并自觉排到队伍的后面。在支局调研时，也专程了解了职工小家的相关情况。

　　调研过程中，王玥总非常关心新进大学生的学习生活情况，要求县分公司、支局要加强对大学生的关心和培养，并鼓励新进大学生要适应学校到单位、学生到员工、校园生活到社会生活的转变，既来之则安之，要按照：适应--学习--努力--推动变化的节奏加快学习，加速成长，努力实现个人发展与组织需要的良性互动。

　　沿河在建新局房是省、市公司都特别关注的工程建设项目，王玥总实地查看建设现场，详细了解了工程进展，严肃督促施工方要加快工程进度，力争让沿河分公司能在农历新年之前搬进新局房。

　　在与沿河县分公司领导班子、中层干部、县城支局长座谈时，王玥总表示，沿河调研之行超出预期，三个“想不到”，一是想不到沿河邮政干部员工的精神面貌那么好，二是想不到县公司中层管理人员的素质那么高，汇报工作都很到位，三是想不到沿河邮政干部员工对未来发展的信心那么足。

王玥总十分真诚的说，代表市分公司党委表达几个肯定，一是充分肯定沿河邮政工作组三个多月的工作，二是充分肯定沿河中层干部在工作组期间兢兢业业的工作，维持好了沿河邮政稳定和发展的大局，三是充分肯定沿河各岗位的一线员工，在此期间坚守岗位，没有给组织上提出过分要求。

王玥总指出，市分公司党委对沿河邮政工作组及沿河邮政各方面工作的关心支持是坚定不移的，对沿河邮政下一步工作，王玥总要求：

一要坚持党建引领，党建工团齐抓共管，加快形成发展的合力。沿河邮政是160号干部员工的家，是160户家庭赖以生存的基础，大家要努力营造健康、良好的同事关系，共同打造快乐、和谐的工作氛围。中层干部、支局长要充分发挥表率作用，一级带着一级干，一级干给一级看，要顶得起，立得住。

二要坚定发展信心，找准发展措施，齐心协力抓发展。发展是解决困难和问题的唯一手段，沿河邮政的发展归根结底是沿河邮政自己的问题。要解决160号员工过上好日子的期盼，还得自己加快发展。大家要明确今年剩余5个月的发展目标，要找准影响发展的根本原因。中层干部要甩掉官本位的思想，主动贴近市场，贴近基层，做好支撑；支局要做好服务，提升技能，努力营造比学赶帮超的良好氛围，从现在起，提前进入旺季状态，能不能干、干得好不好，都拿数据说话。

三要切实加强管理。一个单位，运行是否高效，发展是否健康有序全在于管理。首先要提高现场管理水平，一眼看去要干净、整洁、有序，支局除了大堂卫生，门头、临街玻璃、值班室等都要打扫干净；其次是加强资金管理，支局长、后台管理人员要切实履职，做到日清日结，管理不到位，害了支局也害了员工，在这里我代表市分公司党委提醒大家，手别伸，伸手必被捉，凡是发现问题的将坚决移送检察机关；三要切实加强风险防控，杜绝一切安全隐患；四要加强财务管理和欠费清缴，切实提高企业的经营效益。

王玥总要求，希望沿河邮政干部员工团结一心，迅速掀起业务发展的高潮，用心用力用情工作，努力为全市邮政业务发展做贡献。

市分公司办公室、沿河县分公司主要负责人张仁伟、杨菲陪同调研。