<h3>开展“优质护理服务”活动以来，九院心内科紧密围绕医院工作部署要求，一切以患者为中心，以社会需求为导向，为患者提供温馨舒适的住院环境，优质高效的护理服务。为了使护理工作更加“贴近病人、贴近临床、贴近社会”，切实让患者感到我们的服务就在身边，科室开展了一系列优质护理服务新举措，做到真正把每一个病人放在心中，患者一旦有需求，我们即刻出现在患者身边，构建了和谐的医患关系，取得了良好的社会效益。<br></h3> <h3>护士姐妹们考虑到心内科的患者病情较重，要卧床休息，有的没有家属陪伴，用药很多都是血管活性药物，要严格控制剂量与速度，所以微量泵的使用很普遍，治疗时间比较长！这样一来患者的吃饭问题成为很大的问题，于是我们开展了为患者订餐服务，每天有固定的护士统计需要订餐的人员，食物的种类，跟医院饮食科联系，统一配送！得到了患者的好评！</h3> <h3>此外，我们还开展了患者出院后的护理服务，每一位患者在我们科经过治疗，康复出院时，主管医生都会为患者打印一张出院指导，上面记录着患者的诊断，复查的时间，出院后的用药指导，功能锻炼及饮食指导，科室的联系电话与专家的坐诊时间。而我们的责任护士会在患者出院前再次介绍自己，进行出院指导，并在出院指导上盖上章子，上面写着:健康守护，你我同心！心内科护士:电话号码.^_^告诉每一位患者出院后有任何健康方面的问题都可以跟我们护士联系！</h3> <h3>人们对健康的需求日益增高，我们只有将优质护理服务更深入、更持久的开展，不断提升护理质量，优化服务流程，才能满足人民群众多样化、多层次健康需求。让我们把护理质量再提高一点，距离病人再近一点！<br></h3>