您的荧屏使者————承德广电网络客服维修员马向东

美友28409822

<h1><font color="#ff8a00">  当清晨第一缕阳光撒进美丽的山城承德市区的时候,有这样一位普通的广电工作者正在积极认真的准备一天维修所需的工具、材料。他带着热情,工作的激情走进千家万户维护有线电视信号和处理宽带故障。他是一名退伍多年的军人,经常说的一句话就是:退伍不褪色,退役不退志!从军营又走进了广电网络这个大家庭,身在一线岗,扎根用户心中。十几年来在维修的岗位上散发着别样的光芒!他,朴实无华,无私奉献着一位广电维修工作者的正能量。他,就是我最可爱的同事马向东。</font></h1> <h3><font color="#ff8a00">  马向东同志任职片片区CEO一职,用责任,用热心赢得了所管辖区域用户的一致认可!在所维护的片区内老小区居多,老年人居多。他经常不辞辛苦的耐心的为老年人讲解机顶盒问题。时间长了,大爷大娘们亲切称之为小马同志。不论是刮风下雨,还是烈日当空,只要用户有需求就随叫随到。他经常说:服务是大事,既要对用户要热心,也要细心。时间久了就像自己家人一样,不论是电视信号有故障还是宽带出现了问题,第一时间处理故障。这就是马向东雷厉风行的优良作风!</font></h3> <h3><font color="#ff8a00">  今年的夏天给人一种窒息的感觉,高温度的室外更是像移动的火炉一样,处处烤人。对于马向东从事的户外维修工作来说更是一种考验,头顶烈日,汗流如水!但他从不抱怨环境带来的困难。勇往直前,为了广大用户能早一分钟看上电视,也是值得的。渴了,就随手喝瓶矿泉水,饿了,就吃口面包,继续把工作完成。我们做的不仅仅是维护好网络,更是要维护好广电人的形象,维护好用户的心情!</font></h3> <h3><font color="#ff8a00">  没有太多的豪言壮语,默默无闻,只一心为工作,为用户服务。这种价值是无限广大的也映射出了所有一线广电工作者的不怕苦,能战斗的精神!这是每个承德广电网络维修员用这样的精神诠释着“服务”二字的真正含义。一群穿梭在繁华都市下,又行走在乡间田野中的广电战士。</font></h3> <h1><font color="#ff8a00">  心知用户所需,用户的需求,就是我们工作服务的重点和动力,每一次上门维修服务都是与用户交流交心最佳时机。精心为用户检修线路,讲解有线知识是每个维修员应该做到的,马向东这样说:有的用户抱怨宽带慢,有的用户埋怨抢修不及时,但只要用户有需要,我就会第一时间赶到;为的就是千家万户能够享受五彩荧屏前的快乐!用户一个微笑,作为我们维修员是最欣慰的这是对我的认可。</font></h1> <h1><font color="#ff8a00">  真诚到家,贴心为用户服务。马向东上门宣传贴通知单。用户在家与不在家都要做到关怀到家!随着广电新业务的提升,广大用户能得到新业务实惠。</font></h1> <h1><font color="#ff8a00">  简单的吃上一口,有故障随时待命出击。</font></h1> <h1><font color="#ff8a00">  据了解,为了每天保障承德市区用户电视信号及宽带通信畅通,还有很多像马向东这样的维修员,他们日日夜夜坚守在一线的岗位上,当您与家人共进晚餐时,他们可能在外面检修信号,吃不上一口热饭,当您和家人能收看到精彩节目时,他们或许站在高高的线杆上安好最后一个接头保障您观看流畅。他们24小时待命,不论在车水马龙的市区,还是在僻远的乡村时常会看见他们工作流汗的身影。</font></h1><h3><font color="#ff8a00"> </font></h3><h1><font color="#ff8a00"> 有一种精神叫做“忘我奉献”</font></h1><h1><font color="#ff8a00"> 有一种责任叫做“用心服务”</font></h1><h1><font color="#ff8a00"> 无微不至的服务诠释你们的美,坚守岗位,保障抢修体现着你们背后的那份荣耀!我们是平凡的维修工作者,但我们做的事业不平凡!奉献到永远!</font></h1> <h1><font color="#ff8a00">  最新广电业务。办理业务足不出户拨打96888优质服务到您家!😊</font></h1>

用户

马向东

广电

维修

宽带

故障

工作者

维护

服务

工作