信贷员的“陌拜”技巧

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陌拜是信贷员工作中必不可少的一个环节，通过去陌生业主家里拜访、交谈，我们可以了解他们的需求，从而找到目标客户。然而，对于很多信贷员来说，陌拜并不容易，遭到冷遇更是常有的事。那么，怎样才能提高陌拜的成功率呢？圈哥告诉你，懂点心理学很重要！

下面，圈哥就为大家总结了一些陌拜中需要用到的攻心术，跟着圈哥一起往下看吧!

1、不穿短袖衬衫，那会让你显得没有说服力

见面时的第一印象会直接影响你陌拜的成功率。初次见面，客户会根据你的穿着给你贴上标签，所以，穿对衣服很重要！信贷员上门陌拜，穿一身笔挺的西装是最好不过的！如果要穿衬衫，一定要穿长袖衬衫，因为穿短袖衬衫会给人很不正式的感觉，也会让人看起来很软弱、没有说服力。

2、迟到了，"道谢"而不是"道歉"

约见客户，准时到达是基本的礼仪，也会给别人留下良好的印象。但如果你因为一些迫不得已的原因，不幸迟到了，不要忙着道歉并解释，而应该礼貌地对客户说一句"谢谢您的等待"。因为在你迟到的情况下，如果你尝试去道歉，还说出一堆迟到的原因，那只会让人觉得你很啰嗦，并且在找借口！所以迟到了一定别道歉，道谢的效果反而好得多。

3、递名片时，只能拿出一张

虽然作为信贷员，一般口袋里都准备了一个名片夹，里面装着很多张名片，但是在客户面前拿名片时，只能拿出一张，并双手递上。千万不能拿出名片夹，再从厚厚的一堆名片中抽出一张来，这会引起客户的反感，让他们觉得自己很不受重视。

4、找准时机，来得早不如来得巧！

拜访客户之前一定要找准时机，考虑客户时间是否方便、是否有空听你讲你的产品。有时，你可以选择在天气较冷、较热或者下雨、下雪天去拜访客户，不是为了感动客户，而是这样的天气客户一般没有应酬，比较悠闲，可以静下心来，听你讲你的产品。

5、掌握主动权，别让客户做选择

在陌拜的时候，如果有客户对你的信贷产品比较感兴趣，有购买的意向，你一定要抓住机会，向他们要电话号码！要电话号码时，要直接说"您把您的电话号码给我留一个吧，方便以后联系，有任何需要您也可以随时咨询我！"而不是让客户做选择，"您能把电话号码留一个给我吗？方便以后联系。"这样说，你就给了客户拒绝你的机会。

6、约客户吃饭，利用饭局来成单

在中国，吃是一种文化，也是商务交流中必需的一种方式。有研究表明，一边享受美食，一边进行思考的人往往容易受到他人观点的影响。另外，在进餐时，人们往往心态比较放松，客户会更加愿意听取你的意见，并且答应你的请求。因此一场饭局，可能成为扭转局面的关键!作为一名信贷员，要学会用饭局来成单，酒桌上交朋友，酒桌下成生意！

7、最后一个问题很关键

与客户沟通结束，起身告辞时，一定要记得向客户问一句："我这就先走了，您还有什么问题想问我的吗？"这个时候，客户往往会稍微迟疑一下，然后向你提出一个问题。这个问题很关键！如果客户真的对你的产品感兴趣，那么这个问题往往是他心里最关心的那个问题。前面的沟通，大家有可能都很客气，都在打太极拳，在明确你要走时，再给客户留出最后一次提问的机会，他一定会问自己最想了解的东西。所以，对这个问题，你一定要认真对待，给出客户满意的答案。到此，此次陌拜才算是真正有所收获。