[普惠金融]奋飞的“超哥”

原野

朱超

普惠

工作室

小微

金融

客户

明园

战略

支行

超哥

　　学习“朱超工作法”，礼赞“朱超工作室”，播洒普惠金融春雨，润泽小微茁壮成长。

　　年轻的同事都亲切的称建行新疆区分行营业部明园支行朱超为“超哥”，他工作起来，总让人感觉有一种超越一切的力量，特别是在为小微企业服务的普惠金融领域。

　　在普惠金融领域超哥和他的“朱超工作室”可谓是响当当的普惠金融品牌，是建行新疆区分行向党工作站子品牌中一颗耀眼的闪亮之星。

　　在长期的工作实践中，朱超总结到:在与客户的交流和营销过程中要做到“有耐心”、“有态度”、“有气场”，不卑不亢的与客户进行业务沟通。掌握营销技巧，找到营销突破点，找准痛点，突出亮点，把握难点。

朱超工作室的三三工作法：“三核实、三走访、三签字”。

　　朱超工作法还有：菅销准备三个准、申报授信三个一、贷后管理三个勤等。

　　在长期的工作实践中，朱超根据小微企业信贷产品的特点总结出信用类贷款“八不贷”原则，严把客户准入底线，杜绝“带病准入”。

　　2017年2月23日，“朱超工作室”大讲堂在明园支行拉开序幕，超哥将自己多年来拓展、维护小微企业客户的工作方法、经验分享给大家，至今已举办8期，吸引了来自营业部的众多铁粉，培养出了一批又一批普惠金融营销人才。

　　普惠金融战略是关乎建行未来20年可持续经营的大事，是推动业务发展的重要客户依托，也是让我们尽快结束在“灰犀牛”背上狂欢的重要抓手。普惠惠金融战略的启动实施对我行的业务发展具有深远的意义。我行在“双小”和商户的产品方面具有全面、专业、精细的优势，适合不同领城、不同场景。要践行“双小”战略，实施百亿工程。用“双小”战略连接和承接“双大”战略，在同业中形成压倒性优势。

　　在新疆目前的经济形势下，全力推进普惠金融战略实施恰逢其时，迅速用“双小”有效承接“双大”，持续推进普惠金融业务高速高质高效发展，步步为管、久久为功。以“朱超工作室”普惠金融的服务精神、精益求精的工匠精神、持之以恒的钉钉子精神、跨界共享的创新精神等四种精神为引领，努力发挥“朱超工作室”服务于全行“双小”战略的重要作用。

　　5月31日建总行已召开普惠金融战略启动大会，将普惠金融业务打造为应对市场新形势、新变化的战略支点，全面推进普惠金融战略实施，全力提升普惠金融服务能力。

　　全量商户中90％以上的商户均为小微型企业及个体工商户。每100万元小企业贷款约带来小企业客户存款56万元，带来小企业客户关联人存款67万元，合计沉淀存款123万元，以贷引存率超过123％。同时，仅“小微快贷”目前定价底线7．39％，利差4．74％，产品覆盖度16．54，超过98％的客户办理企业网银，超过75％的客户办理结算卡，超过25％的客户办理代发工资，。所以说，“双小”和商户将成为未来存贷款、中收、产品和利润的重要增长点。

　　我们要根据小微客户的行为特征，为客户提供更加多样化、精准化、个性化的金融服务，不断提升了客户的获得感和满意度。

　　在市场调研的基础上，不断尝试方案化顶层设计，通过研究产业集群、客户集群和区域特征等寻找小微企业共性，实现批量化拓户服务。在“批量化、集约化、网络化和小额化”发展原则的基础上，不断加大产品、机制和业务模式等方面的优化创新，推动服务小微普惠金融水平再上新台阶。

　　新时代背景下，普惠金融需求的广泛性、全面性和迫切性日益凸显。要充分发挥“朱超工作室”的“头雁”效应，真正彰显朱超工作室品牌的影响力，榜样的带动力，文化的助推力，着力提升小企业金融服务能力和水平，多一点耐心、多一些贴心、多一点爱心。不断提高普惠金融服务的覆盖率、可得性和满意度，全面提升普惠金融服务能力和水平，打通金融活水流向小微企业的“最后一公里”，播洒普惠金融春雨 润泽小微茁壮成长。

[亲切的关怀  巨大的鼓舞]

　　2018年5月31日，总行首席风险官廖林，信贷管理部总经理邓艾兵、风险管理部副总经理喻永新，新疆区分行行长杨险峰、副行长徐军世一行来到明园支行“普惠金融—朱超工作室”进行调研指导。

　　4月24日上午，总行普惠金融事业部副总经理张为忠、小企业业务部副总经理李晓芳一行来新疆分行对朱超工作室指导调研，对“朱超工作室”品牌建设进行实地考察。

　　4月17日下午，区分行杨险峰行长一行到明园支行对“朱超工作室”及明园支行小微企业门市化工作进行指导。

　　2017年10月5日下午，徐军世、傅卫峰副行长到明园支行参加朱超工作室深化创建工作座谈会。