我的幸福居家梦

砚水年华

一、青春时的向往

1971年，我出生在武进西夏墅，在农村的广阔天地里长大。在风雨中自由生长的最大好处是造就了我吃苦耐劳、坚韧不拔的性格。在那个崇拜工人阶级的年代，我带着强烈的自豪感选读了“机械”这个大多数男孩子喜欢的专业。从学校毕业后，理所当然、毫无悬念的进厂当了一名女工，从此一个小女生在男人堆里干起了车、钳、刨双手占满油污的活，这又让我多了几分男子汉般的爽朗与不服输。凭借着强烈的好胜心，我很快就从小学徒变成了“大师傅”。时至今日依旧难忘走进车间，冲入鼻腔那机油的特别香味，传入耳边机床运转的隆隆声响，还有钢锯穿透钢板飞溅的火树银花。在工厂的那些日子，我对线条有着特别敏感的观察力，结合学校所学的知识，让我对点、线、面的扩展与延伸产生了浓厚的兴趣，也许这就是我以后走上装饰装修行业的潜在因素吧……

转眼到了我该出嫁之时，上世纪八十年代末，装修还属于新名词，盖了新房子、谁家的儿子要娶媳妇，都是把房子刷一下，见见白。刷墙材料就是石灰白膏+麻丝。或者墙面贴一些时髦的画报，也算多了一番情调。在农村，家里的地面上一般是把泥土地做成水磨石，高级一点的是浇成水泥地再刷上红油漆。而城市里经济条件好点的家庭则会铺上当年曾流行全国的“丽宝第”塑料地毯。姑娘们则会选一块自认为漂亮的布穿上圆环、铁丝挂在窗户上算作窗帘，也没见过什么叫窗帘盒，能用同色系的布做个短的帘子遮盖圆环和铁丝就很高级了。家具都是买来木材，请来木工师傅在家里做的。而木工师傅除了刨子、锯子、锤子等手动工具，再没有其他像样的电动工具。买来木材后，必须拉到木材厂去用机器切割、锯开再拉回。“乒乒乓乓”的一个多月下来，木工终于把家具做好了，接下来再请油漆工师傅打磨、刷上油漆……等到终于把新房布置的事忙完之后，有一天看着窗户上的大红喜字，我突发奇想：这是我将要生活居住一辈子家，我还能不能把它变得更美、更温馨呢？如果把房子看作一个人，我应该给她穿上最漂亮的衣服，就像美丽的城堡！女孩子爱美的天性，加上我对幸福家庭生活的憧憬，没过多久竟让我做出了一个因此而改变人生的决定，离开工厂去寻找能完成我幸福居家梦想的地方……

（图片选自网络）

二、初涉家装

1995年，我开始进入装修市场，从跟着老师傅跑腿开始，慢慢的熟悉了各种装修材料。因为有在机械工厂的经验和对几何线条的特殊感觉，我在看各种线条时从来没有偏差，常常令师傅们啧啧称奇！二十世纪九十年代，人们慢慢接受了房子需要装修的想法。普通的家庭都是找些在马路边的地上插着牌子找活干的泥瓦工、木工、油漆工，讲究一点的则会找装修公司做。人们并不知道当时的装修公司也没有自己的施工人员，乃至家装行业如火如荼的今天，一些小规模的公司依然没有自己的固定施工队伍。那时的家庭装修都是包工不包料，业主都要亲力亲为的购买装修材料，大的如：木料、夹板，小的如：芝麻钉。也有的业主没时间或不愿意为买材料四处奔走的，就会委托装修公司代买再结算。当时我的老板也没有施工队伍，甚至没有装饰材料的储存，是在每一次需要时再到批发市场去买。几次下来，我发现由于信息不对称，同一件材料在不同的市场价格有明显的差异。而且像这样一次次的跑，不但费时又费力，搞不好还会买了市场上相对价格高的材料。我就想，如果我能找到价格最便宜的店一次性把必须用的材料买回去，有装修需要用到时就按中间价给老板，这样既可以不必一次次的跑市场了，还可以从中赚点辛苦费。比如铜钉：当时在康宁劝业市场是16元/盒，西新桥建材市场是14元/盒，长江贸易中心却只要8元/盒，有利可图。主意已定，我说干就干，租了个小房子当仓库，自己骑车去把常用的材料买好拉回，这样来来去去的，虽然几个星期就磨破了一双鞋，但老板却因为我缩短了买材料的时间，价格又便宜而高兴。这是我在职业生涯里第一次想到的“统一采购”。因为我肯吃苦，愿意动脑筋，很快就有了属于自己的小公司……

随着房屋装修的需求量日渐增长，我暗自庆幸不但抓住了好时机，还能做自己喜欢的事。每天上班都是心情爽朗，怪不得在业务洽谈时，对手总是很惊讶我的爽气。有人说我“傻”，懂我的人却赞叹我“洒”，称赞我举手投足中不动声色的流露出无惧无拘的魏晋风骨。直爽的性格、灵活的头脑，让我几年下来不但在装修行业干得风生水起，更是结交了一批志同道合的好朋友，在我以后的事业发展中得到了他们的鼎力相助……

（图片选自网络）

三、成功与挫折

随着二十一世纪的到来，我国的经济开启了飞跃模式，房地产更是来势迅猛。与此同时，家装也开始逐渐普及。买了新房子必须装修的观念开始深入人心了，家装行业终于迎来了春天！这时，在常州已经有了几家有一定规模、有专业设计团队的装潢公司，但他们大多数做的是工装。从事家装的公司虽然也开始有专业的设计师，但整体规模都不大，无论设计还是建材选择使用等方面还欠缺专业和规范。

面对市场需求的不断扩大，国家对原材料质量与环保的要求也在逐步提高。为了拓宽视野，顺应潮流，我去北京等大城市的建材市场与家装行业进行了考察与调研，收获了不少宝贵的经验。回到常州后，立即着手分析现有家装行业的原材料使用和行业操作习惯的利与弊，面对家装行业普遍存在的公司规模小，资金、人才缺乏，无高科技入驻，原材料市场价格、品质鱼目混杂等现象，心情特别沉重。如果按照这样的模式继续下去，我的家装公司不但会止步不前，甚至还会被时代的洪流无情的淘汰。

就在2002年，我大胆的提出了新设想：成立家装联盟。俗话说得好：众人拾柴火焰高！如果联合行业内像我这样的小型家装公司抱团做市场，发挥各个公司的特长各司其责，把整个家装的操作流程做成高标准、严要求的流水线，这样既可以把控各个环节的施工质量，又可以因原材料需求量的相对增大而把价格压到最低，提高大家的利润空间，让资源得到共享。而且，一旦原材料实施了统一采购，可以十分便捷的对质量进行更加严格的把关。虽然我的设想没有得到家庭的支持与理解，却赢得了行业内5家公司老总的赞同，他们不但愿意把自己的公司投资进来，还分别兼任五个部门的经理亲自负责监督每个流程实施细节。经过精心的策划和准备，终于在2003.12.的一天，我们在“常柴大酒店”召集媒体开了新闻发布会：具有家装行业新模式的“常州美日金成建筑装潢工程有限公司”在我的引领下闪亮登场了！同时还在常州日报刊登了整版广告，可谓一石激起千层浪，在家装行业引起了不小的轰动。“美日金成”开创了前所未有的家装联盟先河，它在当时常州的家装行业犹如一股旋风，推动了家装行业改革的步伐。它的风头之劲给我们带来了一张又一张的订单，一个月内竟接定单70多张，强劲的发展势头完全出乎了大家的预料。在暂时的成功面前，核心人员认识上的差异却日渐突出。随着分歧越来越多，红火了一年的“美日金成”还是没有逃脱崩分离析的命运。刹那间，内忧外患扑面而来，让我承受了前所未有的巨大压力。无奈之下，我在博爱路的办公楼召集了供应商致歉会，宣布不再担任“美日金成”的董事长，从此退出“美日金成”。一腔热情被无情的化作了遗憾，我的家装联盟之梦就此破裂。以后的日子，我是在不断的摸索与反思中度过……

四、创始协会

面对挫折，我在经过激烈的思想斗争后，痛定思痛，坚信走行业联合的道路是势在必行的正确选择。家装公司联盟的失败，让我开始转向关注原材料的品质对家装行业的影响。思考众多的建材供应商无论是产品，还是管理都各有千秋、参差不齐。他们普遍缺少社会地位，总是感觉到我们做家装的人时刻在装修别人的家，却没有一个行业里自己的“家”。同时，他们也需要荣誉感来支撑自己对行业对社会的辛勤付出。而经过几年的沉淀，一些发展的比较好的家装公司逐步有了规模，对建材的选择有了更高的要求。怀揣着走联合之路的情结，乐于不断“折腾”的我，决定创办一个建材供应商自己的协会，让疲于奔命的建材供应商们有个可以依靠的大家庭，脱离游击队式的松散形态，感受大家庭带来的归属感。但想要创办这样一个协会单凭我一个人的力量肯定是远远不够的，它必须有政府、专家、媒体等的支持与配合。所幸的是，我多年的打拼在各行各业结交了一帮好兄弟、好姐妹、好朋友。当时就有常州日报的主编陈君超、常州电视台的主持人楼益华将他们已经创办的“常州市场营销协会”提供给我，让我依托协会来创立“建材分会”。记得当时是在状元楼边上的一个茶楼里，我和陈康义、周志春、蔡一军、周正伟、路建伟、吕志平、周燕芬等同志聚在一起商量筹建“建材协会”之事，大家非常诚恳的出谋划策、提供信息与建议，利用各自的影响力把信息再扩大。到最后所有人都是不问名利、慷慨解囊，当场把自己的钱包都掏空了，借用现在的流行语“众筹”来说，竟然众筹了近3万元的启动资金。当时的激动与震撼，千言万语也无法表达……

有了启动资金，我们在好莱坞大院租了近2000平米的办公房开始了招商。建材供应商们一听说我们成立装饰材料行业协会更是趋之若鹜，甚至很多外省市的知名企业也慕名而来，每天的电话不断，经常边吃快餐边与供应商洽谈入会。他们迫切的希望通过我们的协会能得到信息的互通，能提升自己产品的质量与知名度，能得到更为广泛的销售渠道。我们对入会的供应商逐一进行了严格的筛选，不但要求资质过硬，更要产品的质量符合绿色环保、高品质的要求。后来通过许多事实证明，协会的工作是卓有成效的。

五、协会成果

建材供应商们积极的响应，仿佛给建材协会的成立打了一注强心剂。比如，欧派橱柜的沈红董事长不但宣布立即入会，还主动提出了给通过协会报名的业主“赠送3米橱柜的促销活动”。抛砖引玉的促销活动带动了一大波供应商的促销潮，一些建材的品牌也因此慢慢进入了消费者的视线，建材协会的成立带来了积极的社会影响。在建材协会的成立仪式上，会员单位的老总们群情激昂，不分大小事去做好每个细节，哪怕只是放烟花……全心全意的为创办建材协会贡献着自己的一份力量。大家至今回想起来，依然历历在目、感慨万千……

建材协会成立后，除了帮助行业内的企业沟通协调，分忧解愁，还利用协会建材供应商集中的特点，信息畅通的优势，在线下举办各种既利于百姓业主，又方便家装公司开展营销的现场活动。其中最受欢迎的是“交付活动”，我们召集协会的会员单位和我们一起在新交付的小区楼盘摆摊设点，现场接受业主的政策与装修等咨询，介绍建材与装修的专业知识，为业主提供合适的装修方案和家装公司。让买了新房的业主从对装修一无所知、一知半解，到心中有数，有规划、不盲从。

同时，我们还创办了行业内的专业杂志“装饰建材”，不定期的宣传新的营销模式和营销理念，还经常刊登建材产品的专业知识，以及装修的成功案例。受到了建材供应商和装修公司的一致好评！

建材协会的成立既有利于建材供应商，又能一定程度满足装修公司与业主的需求。这时，我和协会一起开始提倡集成装修模式：家具工厂化，门窗套成品化，最大程度减少因房屋装修带来的噪音扰民。此后，越来越多的工厂参与到了成品化的生产中，成品的地板、门窗慢慢成为了家装的主流。协会是建材与装修的桥梁，是会员企业温馨的“家”。随着协会的声望提高，进入建材协会的企业似雨后春笋越来越多，为后来的装饰装修材料协会的建立奠定了坚实的基础……

六、交换空间

无论做哪一行，都需要不断的探索与学习，我始终对家装有着深深的喜爱与眷恋，总想着要把这项业务做到行业的顶尖水平。于是，我开始抽出时间去参加各类的学习与培训，只有不断更新知识，才能真正的赶上家装快速发展的潮流。随着人们生活水平的提高，装修的发展也越来越多元化，审美也越来越高，大家装修房子的标准不再是参考邻居家、亲朋好友家的效果了。开始追求个性化，独立化，每家每户不再是千篇一律的风格。装修用材也多种多样更加丰富。

2007年，在“轻装修，重装饰”之风乍起时，我看准了软装饰的商机。用了近一年的时间在广州、深圳、香港反复考察，又对上海、苏州等苏南周边市场做了市场调研，受到央视著名栏目“交换空间”深受观众喜爱的启发，开始创办属于常州人自己的“交换空间”……

记得当初，为了买到质量好的软装材料，我到浙江的柯桥市场走访，一家家的挑选产品。通过现场的比对，让我对纺织品的认识有了很大的提高，提高了软装中审美与搭配的鉴赏力，给以后的业务洽谈增添了非常有效的说服力。随着我对软装设计的认识日渐成熟，对其效果也更加追求完美。于是，又想到选择艺术效果强烈的油画来提升软装的艺术气息与档次。为了买到好的油画作品，我只身一人，带了三十万现金去到厦门、深圳，在深圳大丰村我得到了当地油画协会的大力支持，他们把当地所有的油画销售商聚集起来，并邀请了著名画家周进和我一起在销售商的油画中，一幅幅的精心挑选。那浩大的场面让我至今难忘……为了给买回来的油画做宣传，我们在常州晚报上刊登了油画一小时内秒杀的广告，仅这短短的一个小时就销售出去几十幅油画。其中，有个女业主看中了一幅漂亮的白孔雀油画，犹豫再三后在最后的几秒钟里买下了那幅画。就这样，有声有色的把“交换空间”做成了常州家装行业新品牌……

（图片选自网络）

如果说“交换空间”给常州市民带来了全新的家装理念，那也可以说它引领常州家装行业进入了服务价值新时代。曾经有个80后小伙，想在他家床头的白墙上刷上玫瑰花作为生日礼物送给新婚的妻子，囊中羞涩的他找到“交换空间”来求助，我听完他的叙述后二话不说就答应了。以成本价帮小伙子搞出一幕最新的墙体变化艺术，小两口的惊喜不言而喻。看着他们笑靥中荡漾成波的幸福与满足，我自己的心绪也跟着轻盈起来。很多客户都说，我没有给人浓重的商业味，反而透着一股让人惬意的温和与亲近。但我觉得我只是从一个非常朴素的原点出发，家是每个人的港湾，人人都会渴望有一个温馨、美好的艺术家居。生活的艺术，就是要让人的生活生动起来。也有朋友说：在别人眼里我这个玩转吃、喝、行、游的“杂家”，似乎有着天然的“元素转换”的本领，能把生活中的美移植复制到家具空间里……

（图片选自网络）

七、当下云空间

科技发展的日新月异，互联网的快速成长，我深深体会到靠原有的营销理念与手段已经跟不上时代的潮流。至2012年时，互联网O2O装修平台可以进行网上一站式装修服务，团购装修、节日促销装修，网购建材，软装等都可以在网上完成了，业主甚至不需要出门就能将装修事宜安排妥当。然而，对消费者来说，他们始终对家装的几个关键点存在疑问：家装公司能全面了解我的想法与要求吗？家装公司的施工质量能得到保证吗？工程结束后决算与预算会不会相对统一？

面对这些家装行业的痛点，我想如果能在常州设立一个家装平台，利用平台发展和管控、高标准的装修团队，对常州家装行业的意义将不言而喻！因为家装产业链数字化必将是未来的一大趋势。借助互联网工具，为业主个性定制设计装修风格、为业主购买建材提供更透明的价格，对接讲诚信、口碑好的装修公司，将会全方位颠覆消费者对于装饰产业现状的理解。平台可以在最短时间内，实现一体化产业链在云端的装饰交付，通过施工现场设立监控将数据实时传输至平台，也让消费者对施工质量更放心，运用高科技软件全方位立体呈现设计，让消费者对装修过程更直观，真正意义上消除消费者对家装行业的疑问。

创立大数据平台的决心已定，幸运的是我的创意引起了装饰界同行的共鸣，纷纷表示大数据平台正是他们所需求的，广东家居联合会、东方百脑慧品牌IMC战略联盟等同行纷纷给予了全力的支持与配合……

2015.5.8.一场题为新常态下“装饰行业互联网+”主题峰会暨云空间·装饰产业大数据服务平台新闻发布会在常州隆重举行，中房集团理事长孟晓苏在会上发言并作了一个小时的精彩演讲。原中纪委驻建设部纪检组组长、中国民族建筑研究会顾问姚兵，原阿里巴巴集团淘宝网首席架构师、阿里云计算公司副总裁梁军，原建设部外事科技司司长、中国民族建筑研究会专家委员会主任李先逵等领导嘉宾分别作了主题报告，来自全国各大主流媒体的记者和地产、装饰、建材、家居行业的机构及企业代表共200余人参加了这次会议。

2017.5.17.云空间家居文化创意产业园在市政府及钟楼区政府的支持下顺利开园了。开园仪式上，爱福窝网、昱希智能、初心会众创大学常州分校与云空间签订入驻协议；江苏城乡建设职业学院双创实训基地、常州家装标准化招投标中心同时揭牌。

云空间产业园以全屋整装为主体服务项目，并与大数据、云计算、云设计工具联姻，应用360°全景和VR体验等最新技术，整合建材家居生产企业、设计及施工机构，让消费者自行设计、自主选材、自定预算，从而实践真正意义上的全屋整装服务平台。与此同时，为了更好地服务消费者，产业园携手常州城投招投标中心成立家装标准化招投标中心，以公开招投标的方式，让消费者打造明明白白消费路径。

未来生活在云端，云空间·装饰产业大数据服务平台，从三维设计、一键式预决算系统、厂家直销、地方个实体店的体验和服务等环节提供便捷式服务，为设计师、消费者、厂家最大程度上节约市场推广成本、经营管理成本等。作为一站式云端装饰产业服务平台，以全方位撬动装饰行业升级为己任，它关系到装饰行业各环节企业之经营创新、营销创新、技术创新、效率创新等，改变原有行业的痛点，借势互联网大数据工具，企业获取市场占有率的机会大大提高。同时，我结合众创的概念全方位的输入平台，让入驻平台的2000余家企业在互联网时代也能各展所长，实现资源共享、未来空间前置化，逐步形成价值源、价值链、价值圈三个层面的分享经济。

云空间建立后的第一个客户是来自“万和绿都城”，一家三代居住的房子。云空间的设计人员按他们的户型与装饰要求，不到半个小时就给出了设计图、预算明细，让他们观看VR实景效果。眼见为实的高效让他们极为惊讶，没想到现在的装修设计能如此的快捷，并有如此直观的效果，毫不犹豫的当场签了约。当工程完工后对比几乎没有差别的预决算，简直不敢相信是真的，还一再的问：“有没有搞错？真的不要加钱吗？”

虽说在商言商，但任何企业都离不开社会独立存在。我请来国内知名的画家在“云空间”办画展，承办各种公益活动，欢迎附近的居民有事没事来转转，甚至无偿提供场地给社区里的老年人排练歌舞。在不断的尝试和挫折中，一个成人达己的幸福体验空间已见雏形。凭借着前瞻性的思维与眼光，我也从擅长车、钳、刨的工厂女工成长为常州软装饰喊个的领跑者，虽然不是一路顺遂，历经忐忑与挫折，一路磕磕碰碰走向成熟。但最终有了处变不惊的从容……

八、践行公益

每一个成功的企业家都应肩负一份或轻或重的社会责任，赚钱的目的应在改善自己家庭生活的同时想到社会这个大家。我国地域辽阔，人口众多，不同的地域与民族有着不同的经济基础，历史与环境的不同造成了发展的不均衡。我们地处经济发达的长江三角洲是幸运的，还有众多经济落后的地方需要我们的帮助。

装饰装修材料协会成立后，不但为消费者与供应商们服务，会员公司的老板们也没有忘记自己的社会责任。记得第一次做慈善公益是由常州日报主编陈君超牵的头，通过溧阳记者站站长联系溧阳贫困山区的“黄金山小学”前往扶贫帮助。因为教师的缺乏，一个教室同坐着三个年级的学生。因为教育资金的短缺，学生们的座椅摇摇欲坠……当我们亲眼目睹山区贫困的现状，无不感到痛惜！当即与10个贫困家庭结对，给予经济上的帮助。这项扶贫帮困的工作一直延续至今……

2017年云空间积极参与由钟楼区民政局、钟楼区残疾人联合会主办，永红街道办事处、美家美护家居服务企业联合会承办的“钟楼区幸福养老系列工程一幸福家居工程”。

为了拓展公益事业，实现企业的社会责任与价值。我促成了云中传媒与常州美德基金会携手合作，确定云空间室内装饰大数据服务平台产生的所有营收千分之二用于自闭症儿童的救助。平台承诺将坚持不懈的投身公益，为社会公益作出更大的贡献，为社会正能量的传播创造环境。

九、梦的延续

不到30年的时间，家居装修已经发生了翻天覆地的变化，万物总是在变，时代一直在发展，无论经历怎样的变迁，装修永远不变的就是为了拥有一个幸福温暖的家。

2018年5月17日戊戌年端午前夕，初夏时节花香晴朗天。在众人的道喜声和缤纷的礼花中，我的大女儿出嫁了。在仪式般的告别时，我们母女俩強忍幸福泪，紧紧地抱在一起……他们的新房新家是我在三个月时间里，从设计到整装，施工到竣工，环环相扣一一过目的。这个温馨的小家融入了当下家居的所有特质：节能，绿色，环保，智能……更是融入了我青春少女时代的梦想。朋友们经常称赞说：言云秀是个思想前瞻，敢于挑战的强者！而我认为，几十年不懈努力的一切，是在不断的延续着我的幸福居家梦！正如习总书记所说：要让广大青年敢于有梦、勇于追梦、勤于圆梦。希望我和我的伙伴们为幸福居家之梦继续努力！不忘初心，方得始终……

本文口述：言云秀

常州建材装饰材料协会副会长

常州云空间居家文化创意产业园董事长

整理：姚建华、水木年华

编辑：水木年华