“阿杭”列车上的团员青年

库客段杭州车队

　　暑运将至，乘火车出行的人越来越多，主要以学生流、旅游流、民工流为主。6月18日，由乌鲁木齐铁路局库尔勒客运段杭州车队6组值乘的K596次列车缓缓开出了阿克苏车站。这个班组里有14名团员青年。平均年龄21岁，都是清一色95后。为圆满完成行程近一万多公里的值乘任务，她们穿戴整齐，精神充沛，热情洋溢，贴心的服务，让这趟开往“丝绸之路”的列车成了暑运中最靓丽的青春影像，她们用实际行动践行着让旅客体验更美好的服务承诺。

是荣誉、是责任、更是使命的延续。

伴随着车轮与铁轨的撞击声，列车在广阔的大地上飞驰而去。上锁下销，这是每次列车启动出站后，列车员检查车门是否锁闭的标准动作，而这项检查，每个列车员都需要重复无数遍。从事客运工作近2年的团员青年王晓红说“旅客乘车完毕后，我们除了负责检查本车厢的车门安全，还必须检查邻车车门，列车长再从头到尾的确认一遍，每扇门都必须重复检查，就是为了确保万无一失。”保障旅客安全是铁路永恒不变的主题。这对于列车员来说责任重大。肩上的担子更大。

出场立岗，实名验票，更换卧铺证，解答问询，收拾卧具，打扫卫生，作业环节环环相扣。

温暖回家路，温馨服务走前列“请排好队，请出示车票和身份证，请勿携带危险品”随着旅客纷纷上车的同时，车门口的列车员不间断地提醒“注意脚下安全，不要踩空安全踏板，请带好您的孩子……”酷暑中，她们加强车门口的安全宣传，引导旅客快速上车。为确保服务措施精准到位，列车员向旅客提供个性化，差异化服务，时刻关注重点旅客，对有行动不便的特殊旅客提前做好下车安排，为身体不适旅客准备急需药品等，让他们在这里感受到实实在在的温暖。

“让旅客体验更美好”承载着代代铁路人道不尽的情怀，一代又一代的铁路青年为之奉献，服务的标准越来越高，越来越细致。一批又一批的旅客乘着我们这趟列车，感受着我们新生一代青年人的热情和无私奉献，见证着中国铁路高速发展。

为让旅客有一个更加舒适的旅行环境，团员吴丽君，王美娜正在认真清洁车厢卫生。

团员高鹏丽正在整理软卧床单，用温馨的乘车环境迎接旅客。

列车员整理卧具，换上干净的被套。

列车员正在认真记录重点旅客情况。

不论是对旅客的关心，还是对工作的坚守，作为团员的她们以饱满的工作热情温暖着每位归乡的旅客，一趟旅程，一次感受，这些平时在家中有些叛逆，有些自我的年轻人，却因为身上的这份责任，多了一些细腻，同时在服务旅客之余收获了不少成长。这就是团员青年的活力与特色，这就是团员青年传承的价值所在。