用户感激送锦旗 优质服务暖人心

夜雨

　　6月11日，新区市委三号院业主委员会代表向鹤壁水务集团淇滨营销公司送来了该小区居民情真意切的感谢信和一面"战酷暑情系居民、流大汗精心施工"的锦旗。

　　"我们小区的漏水能这么快解决好，真要感谢水务公司的介红帅经理、三位所长和刘素敏、刘艳斌两名维修员工，如果不是他们平日里热心周到帮助我们维修，还不知道要浪费多少水呢？现在分水器重新进行了更换，也不漏水了，你们帮我们解决了一个大难题！"业委会代表高兴地说。

　　新区市委三号院现有住户690户，户表井115座，因建成年代较久，表井内供水设施严重老化，跑、冒、滴、漏现象较为严重。为了减少用户水量的流失，同时响应政府创建节水型城市的号召，淇滨营销公司维修员加班加点对115座表井内老化的阀门、分水器、水表全部进行了更换。

　　更换分水器时我市气温持续高达37 摄氏度以上，闷热高温天气笼罩着大地，户表井内空间狭窄，因潮湿夏季蚊虫特别多，十几名维修人员每天身上都是被蚊虫叮咬的红"疙瘩"，他们放弃休息日在恶劣的工作环境中顶着酷暑高温，汗流浃背，完成了分水器的更换工作，解决了长期以来困挠用户的漏水问题，得到用户的高度赞扬。刘素敏、刘艳斌两名维修员工之所以让用户真心竖起了大姆指，是因为他们想用户之所想，急用户之所急，甘愿奉献、不计报酬、认真负责、热情周到，尽最大努力帮助用户解决用水问题，最大化地维护了用户的利益。

　　金杯银杯不如老百姓的口碑，锦旗和感谢信彰显了供水人服务社会真心为民的责任和情怀，我们将以满足用户要求为出发点，全力以赴做好供水工作，以更高的服务质量，更严格的工作标准要求自己，让老百姓满意，让政府放心。