<h3><br /></h3><h3> 青岛西海岸新区人民医院内分泌科成立于2014年1月，共有医护人员31人，其中高级职称3人，硕士及在职硕士6人，学士6人。在李发贵主任的带领下，全体医护人员始终坚持"一个中心"：以病人为中心 ，"两个主题"：质量就是生命·服务永无止境 ，"三个目标"：患者满意·群众满意·社会满意，奉行"追求品质·精益求精"的服务宗旨，以高超的技术促进发展，以科学的管理开拓创新，以优质的服务赢得声誉。</h3> <h3> 我们的"内分泌"始终把行业作风建设和精神文明建设放在首位，坚持"以病人为中心，以质量为核心"，积极践行"温馨沟通、真诚服务"服务品牌， 严格遵守"职业道德规范"、"礼仪服务规范"，积极参与"文明优质服务大提升"活动，大力提高服务质量，改善服务态度，全面提升病人满意度。全体医护人员严格执行首问负责制和首诊负责制，因病实治，精心治疗，实施精细化护理，创建了"控糖卫士"护理服务品牌，注重环节服务，树立了良好的科室形象。<br /></h3> <h3><br /></h3><h3> 为不断提高科室专业技术人员业务素质和服务水平，科室定期派遣医师、护士外出进修学习及参加学术活动，促进科室专科特色发展。每周一、周五我们李主任风雨无阻的进行科室大查房，不断提升医疗、护理质量！</h3> <h3><br /></h3><h3> 进一步完善糖尿病并发症的相关诊疗工作，目前已顺利开展300余例糖尿病足的诊疗工作，为300余名糖尿病足患者解除病痛。</h3> <h3> 为3000余例糖尿病患者进行了上下肢动脉血流多普勒检查和定量感觉障碍测定。</h3> <h3> 开展了甲状腺细针穿刺活检术诊治工作，并倡导成立了甲状腺疾病多学科诊疗协作组（MDT），目前已为100余甲状腺结节患者进行了甲状腺细针穿刺，开展甲状腺手术70余例，为甲状腺疾病患者早发现、早诊断、早治疗提供了有利的时机。<br /></h3> <h3> 引进肌电图/诱发电位仪，已为1500余位患者做了相关检测，并与多科室开展联合诊察，取得明显成效！<br /></h3> <h3><br /></h3><h3> 每年分别举办一届糖尿病学术论坛和甲状腺疾病学术论坛。到目前为止，糖尿病论坛已举办了5届，甲状腺论坛已举办了2届，参会人员达3000余人次，全面促进区域内分泌学科的交流学习，提高了糖尿病、甲状腺等内分泌疾病的诊疗水平！</h3> <h3> 积极邀请上级医院专家来我科进行授课及疑难病例查房，使我们实现了"双赢"，即提高了科室诊治、护理水平，又提高了患者的满意度！</h3> <h3> 科学研究，我们一直在路上。每周四17:00-18:00是我们的科学研究日，在李主任的带领下进行相关病历数据的研究与分析，不断促进学科发展！</h3> <h3> 以病人满意为核心，以病人需求为目标，为病人提供优质服务。严格科室管理，转变服务理念，提高服务水平，医护人员认真做好入院前、入院时、住院期间、出院时和出院后的沟通及随访，建立《出院患者随访日志》。</h3> <h3><br /></h3><h3> 每年在联合国糖尿病日，围绕糖尿病活动主题，举办糖尿病日义诊活动，为现场咨询的患者解答饮食、运动、药物治疗等方面的预防保健知识和疾病控制方法，目前已为10万余糖尿病患者进行了健康宣教，有效提高了群众满意度，获得了良好的社会效益。</h3> <h3> 每周五开设糖尿病健康教育大讲堂，为糖尿病患者及高危人群进行健康教育，提高了糖尿病病人的防病知识。这是我们新开展的健康教育模式《看图对话》。</h3> <h3> 科室围绕"改善医疗服务"这一工作主题，展开一系列更有利于服务病人的举措：在亲情化服务中进行换位思考，遇到问题站在病人的角度思考，变被动服务为主动服务，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系；加强礼仪培训，对待病人热情有礼，让病人感受到如亲情般的温暖服务，得到了病人及家属的好评。</h3> <h3><br /></h3><h3> 一封封感谢信，一面面锦旗，一束束鲜花，都是患者对我们工作的认可和鼓励，它将激励我们全体医护人员继续一如既往，不忘初心，砥砺前行！这就是我们奋进中的"内分泌"！</h3>