<h3><b>下载方法：</b><h3><br><h3>苹果手机进入Apple Store 搜索 “<b>友联系</b>”获取。</h3><h3>安卓手机进入Google Play Store 搜索 “<b>AIA Connect</b>”获取。</h3></h3></h3> <h3><h3><br></h3><h3><br></h3><h3><b>一 、登录方法</b></h3><h3><b><br></b></h3><h3>可直接输入客户号码 / 个人客户及个人密码，</h3><h3><br></h3><h3>若已忘记，请按“忘记客户号码/用户名称/个人密码”，输入“保单号码”、“身份证号码”和“出生年月”后，选择使用电子邮箱或手机进行接收新密码，便可以5分钟内收到新密码，以新密码进行登陆便完成登陆步骤了。（保单号码和客户号码可以先找理财顾问获取）</h3></h3> <h3><br></h3> <h3><b><br /></b></h3><b>二、更改密码</b><h3> </h3><h3><b><br /></b></h3> <h3>若想更新个人密码，按主页点击左上角，选"设置"，然后选"更改个人密码"，输入刚刚短信获得的旧密码及輸入新密码，便可修改成功。</h3> <h3><br /></h3> <h3>还可以用Touch ID登陆。同样是按主页点击左上角，选"设置"，然后选"启用Touch ID登入"，输入我们刚刚修改的密码就能成功使用。</h3> <h3><b>三、查看保单</b><br /></h3><h3><br /></h3><h3>更新个人密码后，便可查看自己的保单了，建议每年都查看一次保单。</h3><h3><br /></h3><h3>按 "我的保单资料" 便可以看到自己所有保单，包括缴费日期、保额、保费及保障范围等等。 每年保单日期到期日，这个APP亦会提醒您缴交保费，确保您的保单能一直生效。</h3> <h3><h3><b><br></b></h3><b>四、提取保单价值</b><h3><br></h3><h3>知道上述保单价值后，您便能自行提取保单价值了。（建议提取保单价值前，先咨询您的理财顾问提供专业的意见）</h3><h3><br></h3><h3>可以提取保单价值的帐户包括： 现金储备金户口、现金保障收益、积存红利。</h3><h3>进入保单管理自助服务后，可选择提取的金额和提取的货币使用是港币或美元。提交申请后，公司会在四个工作日内把支票给到您的理财顾问。</h3></h3> <h3><h3><b><br></b></h3><b>五、更新个人资料</b><h3><br><h3>除了提取红利外，还可以随时更新个人资料，使您的理财顾问更准确找到您，也能确保您能第一时间接收到公司的最新资讯。</h3><h3>按“更改地址及电话号码” 后，就可以在方框内直接修改电话，邮箱和地址等等。</h3></h3></h3> <h3><h3><br></h3><b>六、理赔方法</b><h3><br></h3><h3>目前只开通了<u>意外</u>与<u>医疗</u>理赔，相信重疾的理赔亦很快会有。</h3><h3>理赔需要文件： 收据、病假证明书、赔偿申请书、医疗报告、身份证副本、其他保险公司理赔情况等等。</h3><h3>把上述文件拍照后便可进入公司理赔流程，同时理财顾问可以和你一起跟进理赔过程。</h3></h3> <h3><h3><br></h3><h3><b>七、认可的医院查询</b></h3><h3><br></h3><h3>在“寻找医生”菜单里，可以按照自己所在地搜索当地公司认可的医院进行治疗。请确认是在公司认可的医院治疗，否则会影响后续的理赔。</h3></h3> <h3><br /></h3><h3><b>写在最后</b></h3><h3><b><br /></b></h3><h3>随着科技的进步，投保和理赔的程序都越来越便捷。同时又有理财顾问跟进相关事项，确保我们服务的高效而有序，相信大家可以更加安心地投保和使用相关的服务。</h3><h3><br /></h3><h3><br /></h3>