<h1><b>你好，美团骑手！欢迎您加入美团配送的大家庭！首先请您用几分钟了解一下美团外卖配送流程！</b></h1> <h1><b><u>一:系统界面介绍及操作</u></b></h1> <h3>首先:打开系统选单，点击开工（✘✘开工，忙碌，及收工）开始接受新的任务！点击收工不再接受新的任务！</h3> <h3>系统选单中可以查询骑手每天及当月的数据和排行及小组所在</h3> <h3>找不到商家时仔细查看商家名称下面的详细地址或打电话询问</h3> <h3>系统派单只要两个接受字样！有接受转单字样的是别人转出的单子（不建议新人抢单）</h3> <h3>收到旁边有转单两个小字！每天只有三次转单机会</h3> <h1><b>二:接到单子后首先查看商家名称和你要取的餐品的编号（做到找准商家取准号）</b></h1> <h3>到店后勿忘点击到店，等餐过程中查看用户地址，地址不清时提早给客户联系询问详细地址</h3> <h3>复选项中可以给队友转单，一天只有两次机会</h3> <h1><b>三:取到餐品后不要忘记点击已取货！路上注意交通安全！</b></h1> <h1><b><u>到达地址后无法联系顾客或者顾客更换地址的在复选项里进行报备</u></b></h1> <h1><b><u>取货后送达一定要间隔三分钟以上</u></b></h1> <h3><b>复选项内容</b></h3> <h1><b>顾客更改地址，放大地图，出现圆圈⭕，把定位拉到圆圈里！</b></h1> <h1><b>异常报备313！给顾客打三遍电话，发一条短信，报备！通过后再打三遍电话！就是313报备</b></h1> <h1><b>送餐再忙安全不忘:骑手注意事项</b></h1> <h3><b>1.到店不忘点到店！取货对好取货号！<br></b><b>2.路上行驶勿慌张！安全驾驶不能忘！<br></b><b>3.装备一定穿戴齐！工装工牌安全帽！<br></b><b>4.自信微笑待用户！禁止口角和动手！</b></h3>