化“临”为“整”，提质增效

上海车队🍀

　　"五一新风尚，临客到我家"。乌鲁木齐铁路集团公司针对"五一"小长假期间客流大，短途多旅客较多的实际情况，特增开了：乌鲁木齐～哈密、库尔勒、奎屯、克拉玛依、伊宁的旅客列车。

　　 济南车队对这次"五一"小长假临客列车的组建非常重视，选派由经验丰富的列车长来完成此次乘务工作，并指定车队干部全程进行包保。接车出库前，对全列消防器材进行检查，保证旅客能够平安出行。

注重细节，从小事做起：看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。而注重细节的人，不仅认真地对待工作，将小事做细，并且能在做细的过程中找到机会，从而使自己走上成功之路。

实干才能脱颖而出！赵红忠是本次列车上的一名安全员，是一位充满乐观精神、积极向上的人，每一次的神情专注，都是在实干中实现自己的理想！

　　“旅客列车无小事，安全连系你和我”！无论从事什么工作，认真是前提。出乘前的“三乘会议”再次明确了只有认真去做，才能保证工作的质量和进度。

根据反恐维稳“党政同责、一岗双责、失职追责”责任制要求和“谁主管谁负责、谁经营谁负责”原则，严格落实责任追究制度， 全面提升列车安检等级，加强“三品”查堵工作。

”安全出行、方便出行、温馨出行“是铁路心系百姓、敢于担当的表现，是社会主义核心价值观的重要实践，为我们铁路人指明了努力的方向！

　　列车始发后，由列车长带领的三品检查小组正在车厢里对旅客行包进行检查，并对阴暗，死角部位重点排查，保证旅客安全出行。

强基就是要坚持抓基础、强基本、重基层，着力完善各项管理制度和工作流程，明确管理权责，提升职工素质，筑牢铁路事业发展的坚实基础，这是做好一切工作的前提。

严格恪守“三严三实”，以此为标尺，比一比、划一划，以严正己，以实导行，严实相济，时刻校准作风建设航标，真正把“为民、务实、清廉”做深、做实、做真、做细，做到群众心坎里。以实导行，干出实效。要责任在身、使命在肩，绝不能安于做“温水里的青蛙”，要敢于做胸有大志的“领头雁”。

应急工作是列车安全工作的重要一环，所谓 应急见功夫 ,列车应急工作容不得差错,提高班组应急水平还得从抓日常性演练工作入手。通过开展消防演练，强化了乘务员安全防火意识，进一步夯实安全基础，为确保旅客安全出行提供了有利保障。

孔子讲：“随心所欲而不逾矩”。职工遵章守纪是安全生产工作的基础。安全都知道,关键是做到.安全是一种习惯,具有安全习惯的人不仅拥有安全第一的使命感、强烈的安全责任心和兢兢业业、严谨细致的工作作风；遵章守纪是安全的保证！

微笑是一种修养，并且是一种很重要的修养，微笑的实质是亲切，是鼓励，是温馨。真正懂得微笑的人，总是容易获得比别人更多的机会，总是容易取得成功。

距离的缩短，不仅仅是地区之间的距离，更是人们的心之间的距离；一个小小的帮助，安慰着人们出行孤寂的心，从心出发，用心去服务，做走心的铁路，让人们在旅途中感受到我们最真挚的温情！

安全性和便利性是相辅相成，缺一不可的，如果安全性得不到保证，便利性再好也是空谈，只有在确保运营安全的前提下，才能让广大旅客真正体会到铁路的便利性和舒适性，真正实现“人民铁路为人民”的服务宗旨。

在服务环节上，我们从细节入手，一句温馨的问候、一个细心的安全提示、一个服务细节的关注，我们工作人员抓住细小环节着力提升服务品质。

列车乘务员告别‘铁路蓝’，身着优雅灰色，简约 又简单的新款制服，展现了铁路工作人员的新风采。预示着我们的每一天都是精彩的