<h3>南航木棉精英团队执飞CZ3072悉尼-深圳航班，落地前收到一封旅客的来信</h3> <h3>旅客信中这样写到：这次是她回来中国的原因是回来探望她患癌症的姐姐，她很悲痛，这次回来也是看望她很多年没见的亲人，她不会说中文，老家是汕头的，很多年没回来了。本来她的这次旅程很艰难，很悲伤，但是她被机组的友好和亲切温暖了，让她这次的旅行没有那么艰难，从值机到上飞机，她被南航很友好的工作人员所感动，特别感谢为她服务的客舱乘务员，她会向所有打算来中国的人推荐南方航空，希望能在六月回悉尼的CZ3071航班上还能碰见这个的友好温暖的机组</h3> <h3>乘务员这份工作多数时候还很累很辛苦，但是用心对待，真情回馈，做个平凡的摆渡人，换来的是旅客的真情。组员们相信真心与真心之间是有感应的，也许碰见一万个旅客，做了一千次重复的事情，他们不会有一个反应，或许只将点滴积累在心里，但是有一天，某个人会用某种方式表达她内心的感受。</h3> <h3>因为这封信，让乘务员们觉得自己的工作是有价值的，小小的善举，也许微不足道，但是内心一点点的温暖，远能给人大大的力量。美丽客舱 ，真情服务，感动彼此。</h3>