自律互助，携手同行

雪雨霏霏

　　为充分调动卷烟零售户自律互助小组成员之间相互合作积极性，有效引导零售户自我约束，营造诚信经营的卷烟健康市场。近期，荔波县烟草专卖局(分公司)多措并举推进卷烟零售客户自律互助小组建设上水平。

团队建设篇:

虽是新兵蛋子，我们不畏艰难！

我们初来，所以无畏！

我们青涩，所以坚持！

我们青春，所以激情！

我们年轻，所以拼博！

客服服务篇:

服务是企业的灵魂，严格“精细服务”，守住规范做强服务就是我们的目标。把指导服务做精，把形象服务做细。

活动开展篇:

立足实效，开展评比活动。开展店面形象改善活动，引导客户改善经营设施，创造良好卷烟消费环境，提升经营水平。为“靓丽荔波”旅游城市增色添彩，开展个性化卷烟陈列评比活动。

培训充电篇:

为充分调动自律互助小组成员间交流经验、结对帮扶、相互合作积极性，对各自律小组进行轮训，用实际案例引导自律互助小组，提升“自律互助”知晓率，有效激发小组活力，推进小组建设升级。

拓展交流篇:

搭建公众号及微信群交流电子平台，促进学习交流。通过互助小组对卷烟销售、品牌培育、终端建设及涉烟违法违规行为等内容进行交流，促使相互借鉴、相互启发，激发零售户参与性。

专销协同篇:

专销结合，形成规范合力。着力拓展自律互助小组辅助功能，专销协同，深挖自律互助潜能，将小组活动纳入许可证后续监管、普及烟草专卖法规、规范经营、品牌培育等市场管理服务中，达到提升零售户自律小组凝聚力，规范荔波卷烟经营秩序，实现共赢的目标。