汇融支行举行2018年一季度绩效复盘会议

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支行

指标

复盘

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工作

推进

需要

零售

绩效

行长

　　4月25日下午及晚上，汇融支行行领导和全体中层干部、部门及一级支行员工代表共计50余人，召开了2018年一季度绩效复盘会议。本次会议由朱奎副行长主持，内容主要围绕着一季度各项指标完成情况分析以及下阶段工作举措的优化进行，各部门及一级支行分别对机构负责人绩效合约各项指标进行复盘，主管行领导对联点部门做一一点评，黄行长作总结指示。

本次绩效复盘分部门和支行，按照各机构一季度综合经营考核得分由高到低的顺序进行。

下午进行的是部门的绩效复盘工作。人力财务部在对一季度条线工作进行分析的基础上，提出下阶段将在人员培养、培训课程打造、团队打造、考核推进等方面进行优化；运营管理部对部门内三项条线排名情况逐一剖析，指出部门下阶段将在柜员星级评定、客户对账、技能竞赛等多项工作方面打好提前量；零售业务部一方面基于直属支行零售业务总体结构分析的基础上对储蓄存款、卡类、客户类等指标进行细致剖析讲解，另一方面结合各网点营销表现，提出下一步零售指标推进举措与网点工作具体要求；综合保卫部逐一分析部门条线加扣分情况，并对下阶段党团工建等多项活动的开展和部门内各条线加分储备作出阐述；公司业务部认真总结各项指标的完成进度，提出部门将利用前期储备资源，对授信客户再次梳理，充分利用公私联动等进行多元化综合营销；风险合规部强调了三个“不低于”在考核中占比的重要性和清收、核销力度的逐步加大。

　　主管行长对分管部门逐一点评，周燕副行长提出支行运营各项工作较为薄弱，基础工作需要扎实推进，对下阶段纳入考核的指标做好充分准备；对于综合保卫部的工作，她强调需要重视网点在安保方面的诸多细节问题，并加强与外部安保部门的沟通联系力度，同时也需要加大支行内各项活动的宣传力度；风管工作的推进则需要全体客户经理的通力配合，风管部也需要采取更有效的推进措施。

　　朱奎副行长指出人力财务部下阶段需从员工思想动态掌握、素质培训、梯队建设等诸多方面加强人员管理，并在继续确保财务工作准确性和合规性基础上增强服务意识；朱行长对零售业务部一季度工作提出表扬，指出下阶段部门需要以更精细化的工作方式、更大的力度、更强势的态度推进零售指标，各一级支行需要加大配合力度，全力配合零售部工作，同时要注重业务拓展的合规性；朱行长同时指出公司业务部在行业系统化营销方面的力度不够,管理团队需要带领部门员工加强沟通、主动作为，切实推进已有资源的落地，并推进动青年客户经理的成长。

　　黄建良行长指出，人力财务部需要从绩效兑付及时性、员工动态的掌握等方面加大工作力度；运营部工作重在日常，需要提升柜面业务效率和服务质量；零售业务部一季度工作的开展有进步，下阶段的推进需要依托各支行的全力支持，尤其是要重点突破发展转型类指标，同时需要严肃客户经理的行为管理；综合部需要严守“无事故发生”的底线，狠抓细节、强化服务功能；公司部应尽快解决中小微投放、成长客户数和对公结算户等三个方面存在的问题；风管部应当利用好考核的抓手，提升各一级支行对于贷款不良处置和合规工作的重视程度，以此推动条线整体考核分数的提升。

　　在短暂的用餐及调整时间后，各一级支行对本机构指标完成情况逐一分析。朝阳支行将在继续稳步推进零售指标的同时发力非零项目；顺龙支行将针对零售投放、对私管理资产等尚未完成的指标优化营销措施，并利用区位特征、持续开拓周边的拆迁资源；湘府路支行正着手再次梳理、筛选客户名单，力争突破客户类、卡类指标得分；解放东路支行针对储蓄存款增长较乏力的现状，将加大周边区域营销频度和力度；东塘支行前期储备项目成效的逐步体现将有力推进对公指标；建湘支行希望能突破厅堂营销瓶颈，严格按进度要求推进储蓄存款等短板指标；营业部详尽分析各项指标的完成进度，采取各个击破的措施，针对不同的指标分别提出多项切实可行的措施。

　　黄行长对各一级支行的复盘进行点评，肯定朝阳支行、顺龙支行目前的成绩，同时提出目前领先的支行需要注重中长期的积累，力争保持领先的优势；湘府路支行、解放东路支行、东塘支行等暂时居于中游的网点需要针对目前完成不理想的指标有的放矢，精准击破；建湘支行和营业部应坚定发展的信心，充分利用现有储备资源，切实推进既定计划的落地实施，打个漂亮的翻身仗。

　　会议的最后，黄行长对直属支行全体员工提出“三个都要”的要求：一是所有员工都要行动起来，为团队作出应尽的贡献；二是所有支行和部门都要找差距、补短板，实现均衡发展；三是所有的工作都要细致深入，对所有的项目、指标、任务都需对标精准分析并落实优化改善工作。

　　本次绩效复盘会议旨在鼓励先进，鞭策后进，通过本次会议各部门和一级支行的各项工作任务完成情况得以横向比较，各机构对标指标、查漏补缺，明确了下一步精准发力方向。

前景展望，蓝图着色。直属支行将以本次会议的成果为指南针，开足马力，各个击破，争取在半年度考核中取得优异成绩。