<h3><b> 为深入贯彻落实国务院"放管服"改革要求,进一步优化营商环境,人民银行荆州市中心支行按照《中国人民银行办公厅关于开展企业开户服务督导工作的通知》(银办发[2018］10号）精神，以优化企业账户流程、提高开户服务质量为目标，统筹部署并指导辖内银行机构对照督导要点,深入开展自查自纠。通过梳理企业开户服务情况,查找低效耗时环节,深刻分析问题与不足,采取针对举措予以改进。2018年4月8日至13日,荆州中支组成三个督导工作组，对辖内18家银行机构优化企业开户服务情况开展了现场督导，釆用座谈问询、翻查资料、调阅系统等多种方式,获知客户对荆州市企业开户服务的满意度,了解了各银行机构优化企业开户服务措施的落实情况及取得的成效,并对后续进一步完善操作流程、提升服务效率提供了参考意见。</b></h3> <h3><b>人行荆州中支张春阳副行长在优化账户服务工作会议上部署工作</b></h3> <h3><b>人行荆州中支结合辖内实际，对优化企业开户服务提高服务质量提出十一条具体实施意见，要求银行机构抓好落实</b></h3> <h3><b>人行荆州中支组织银行机构开展培训，解读优化银行开户服务政策，改进银行账户开户流程，提高业务水平</b></h3> <h3><b>人行荆州中支在银行机构进行账户督导</b></h3> <h3><b>银行机构釆取各种方式进行账户政策宣传</b></h3> <h3><b>展架上展示优化企业开户服务宣传海报</b></h3> <h3><b>设立"小微企业开户绿色通道"专柜，第一时间为小微企业提供最快速、便捷的服务</b></h3> <h3><b>齐心协力，分工明确，每个银行机构网点均为小微企业开户绿色通道窗口，专人专柜负责企业账户的开立</b></h3> <h3><b>粘贴优化企业开户告知书，使每一位进入网点的客户均能第一时间了解各项开户流程</b></h3> <h3><b>大堂经理为客户讲解各项开户流程</b></h3> <h3><b>银行工作人员向社会公众广泛宣传优化账户服务政策和各种举措</b></h3> <h3><b>工作人员在营业厅内外派发宣传资料，形成宣传辐射效应</b></h3> <h3><b>银行机构发文明确细化优化服务做法</b></h3> <h3><b> 银行机构组织学习优化企业开户服务流程和做法，提升银行工作人员政策水平与业务素养，准确掌握账户相关制度</b></h3> <h3> <b>"优化账户服务，推动改善营商环境"不仅是宣传标语，也是提高企业开户效率，提升企业客户对开户认知度和满意度的重要举措。为打造高效便捷的账户开户服务通道，营造良好的营商环境让我们共同努力！</b></h3>