<h3><br></h3><h1> 4月12日，省局征科处樊迎革处长、韩永锋副处长、流转税处王理明副处长冒雨来我局开展“办税服务厅体验日”活动，市局党组成员、总经济师乔建君、市局党组成员、纪检组长雷燕及市局相关部门人员陪同。</h1><h1> </h1> <h1> 樊处一行认真查看办税厅设备，浏览宣传区、自助办税区，问询现场纳税人办税情况，了解办税厅窗口设置、人员配置，体验自助办税机，并就一厅通办事宜进行交流。在高新分局办税厅环保税申报窗口，流转税处王理明副处长详细询问窗口工作人员环保税申报是否顺畅？存在什么问题？查看申报表填写情况，并与现场纳税人就环保税征收问题进行热烈探讨。</h1> <h1> 在金台区国地税联合办税服务厅，樊迎革处长、韩永锋副处长亲自办理纳税申报业务，与窗口工作人员探讨金三系统运行中存在的问题。解决申报环节疑点，明确了代开票业务， 解析因IE浏览器问题导致的显示错误问题。</h1> <h1> 在办税服务厅主任座谈会上，韩永锋副处长认真听取市区部分办税厅主任的意见和建议，解答了金三系统、电子税务局日常运行中存在的问题，并就国地税合作、窗口工作人员的权益维护进行深入交流。在纳税人座谈会上，韩永锋副处长对纳税人日常办税中存在的问题，予以逐一答复，现场答疑解惑十余条，并简要介绍了我省优化营商环境方面的举措。</h1> <h1> 体验日活动结束后，樊处长一行对我局纳税服务工作给予高度肯定：办税厅人员工作责任心强，管理有序，各项制度落实到位。环保税培训做得好，首个征期运行顺畅。纳税人办税体验好，满意度高。并对下一步工作提出要求：提升思想站位，加强与国税部门沟通联系，优化办税环境，对焦业务难点、痛点，实现一厅通办。市局党组成员、纪检组长雷燕讲：办税服务厅有问题有委屈，但纳税服务工作关乎形象，随着社会发展，纳税人对纳税服务工作的要求越来越高。要求办税厅人员以座谈会为契机：一要明确目标。二要打造“旗舰厅”。三要按下“快捷键”。要再充电，服务再提速，规范一把尺，建立可复制的宝鸡范本，营造良好税收营商环境。</h1>