平安旅行，有我相伴

浅念

你的平安，我的相伴

每一段乘务工作，都有我们的值守；

每一段平安旅行，都是我们对您的期盼。

2018年4月1日，8点28分，K1332次列车，济南车站，车站工作人员联系迎面走来的列车长杨美芳，将一位特别的重点旅客旅客，盲人，交到她身旁，并告知这为旅客于太原车站下车。

办理完交接手续，列车长立即通知安全员张斌帮忙搀扶到18号车厢，所在地座位上，并叮嘱所在车厢列车员王明剑悉心照料。

车缓缓的离开了济南车站，在落实完标准化作业后，王明剑及时为重点旅客做好登记，并帮忙打好热水，由于这位旅客的特殊情况，上厕所，起身在车厢里行走绝对都不是一件容易的事，王明剑丝毫不敢大意，一边工作着，一边时不时向这边看一看，"大叔，您上厕所么""大叔，我在给您接点开水吧"一路上，关心不断，照顾不断。时间过的很快，转眼就要到了太原车站，车长杨美芳已通知太原车站做好重点旅客接洽工作，在王明剑的搀扶下及安全员张斌的一路帮助下，盲人旅客顺利的到达目的地。

2018年4月1日，K1332次列车，9点45分，平原车站，上来了一位即将临盆的产妇，坐车回银川，由于出行匆忙，未能买的到下铺，当列车员惠俊了解情况后，立即对讲机通知车长杨美芳到场，杨美芳来到孕妇所在的车厢，及时过来询问，并妥善处理为旅客调整俩张下铺，方便同行人一并照顾，途中并嘱托列车员一路关心与照顾。"一路上您有什么需要，请及时与我们工作联系"列车长关心的和旅客说到，"谢谢你们，谢谢你们，做你们的车让我感到很踏实。"旅客满含深情的说道。