<h3>CRM系统使用技巧——存款精准营销活动</h3><div><br></div><div> 春天行动接近尾声，存款任务还没完成怎么办？快到季度末，各行挖墙脚，存款一天一天掉，怎么办？别急，总行在CRM系统中发起了稳定存款系列的精准营销活动，助小伙伴们一臂之力！</div><div>一、管户人员的操作</div><div>1、进入系统后，点击精准营销活动，选择个金条线查询，在“执行”中就会出现当前正在进行的精准营销活动。其中“财神上门”、“财神上门（第二批）”和“旺季易流失客户A、B、C”共五项活动，就是总行目前开展的存款美精准营销活动。找不全记得要翻页哦。</div> <h3>在这里，解释一下这五项活动的含义：</h3><div>（1）财神上门营销活动</div><div> 此活动的目标客户是近十个月向他行同名账户单笔转账金额超过50万元的贵宾客户，起止时间为3月2-31日。 </div><div>（2）财神上门营销活动（第二批） </div><div> 此活动的目标客户是2017年向他行同名账户单笔转账金额超过50万元的客户（第二批清单），起止时间为3月7-31日。 </div><div>（3）旺季易流失高端客户营销项目 </div><div> 此活动的目标客户是2017年春节后一个月内个人存款下降量在系统内排名靠前的客户，以2017年旺季客户的行为特征来推测2018年的状况，分为A、B、C三个项目，起止时间为2月8日-3月22日。具体的目标客户群体为 </div><div>项目A：2017年春节后一个月内我行个人存款下降在系统内排名前6%的客户。 </div><div>项目B：2017年春节后一个月内我行个人存款下降在系统内排名7%-14%的客户。 </div><div>项目C：2017年春节后一个月内我行个人存款下降在系统内排名14%-20%的客户。</div><div>2、点击一项活动的名称，即可查看活动内容，其中就包括目标客户的特点。</div> <h3>3、点击旁边的“营销活动跟踪表”就可以查看分配给自己的客户清单啦。这些客户都是稳定存款需要重点维护的！</h3> <h3>我们可以给客户发短信。</h3> <h3>还可以登记跟踪进度和下次跟踪时间，让系统到时候提醒我们及时和客户对接！</h3> <h3>二、管理人员操作</h3><div>1、各位网点主管、支行主管、二级分行主管都可以监督管户人员联系目标客户的情况。进入精准营销模块，点击“管理营销活动”，查看“本机构参与上级机构的活动”，查询“执行中”的活动，就可以看到五项存款类的精准营销活动啦。</div> <h3>记得要翻页哦，有些活动在第二页。</h3> <h3>2、点击任何一项活动名称，进入“营销活动监控报表”，就可以查看各级行的联系率啦！谁联系了，谁没联系，一目了然！</h3><div> 分行和省行都在定期通报联系率，各位管理人员要抓紧督导哦！ 好了，今天的CRM系统使用技巧就介绍到这了，您学会了吗？</div>