零售行业黄金四部曲

城市咖啡

<h3>合肥百大 汪政权 写于 2018 3 21<br /></h3><h3>1、质量:过硬的商品是永恒的话题,低廉的伪劣品于零售商、顾客而言最终都有可能付出难以企及的代价,所以切勿供什么卖什么;</h3><h3>2、信誉:信誉体系的构筑是零售系统的关键所在,企业有信,员工有信,信得过本身超过顾客对品牌自身的信任,正是诚者,天之道也,思诚者,人之道也;</h3><h3>3、口碑:如何让顾客延续口碑,是一个极具意义且十分有意思的事情,当每个管理人员及员工都在这个链条上用行动让顾客帮助口碑传递的时候,你会发现我们打通的将是一条管道运输的通道;</h3><h3>4、服务:所谓服务,不能用"就事说事"的方式一概而论,最大限度满足顾客需求就是最好的服务,当我们与顾客成为莫逆之交之后,我们与顾客之间"服务"将会消灭,取之的就是"彼此帮助",那么还有什么解决不了的问题;</h3><h3>所以,所谓百年企业,不是靠规模取胜,船大未必好调头。精益求精的精神+企业家跟得上时代的眼界与运气+不断付出行动的力量+顾客至上的思维,才能基业长青,成为时代独角兽或独霸一方的诸侯!</h3>