<h3> 春日暖阳，惠风和畅。3月13日，建行盐城分行开展"市民进建行服务体验"活动。<br /> 下午三点，十余名客户步履轻松、喜气洋洋走进建行盐城迎宾支行营业部。优雅的环境，醒目的功能分区，让他们神清气爽。</h3> <h3> 迎宾支行行长丁扣林向大家介绍网点转型及功能分布情况，他说：首先，我行依托覆盖全市的分支机构和完善的电子网络，始终奉行"以客户为中心"的经营理念,积极为客户提供优质服务，连续荣获"江苏省文明行业"、"盐城市文明标兵行业"等荣誉称号。其次，我行全力推进网点转型发展，按照综合性、集约化、多功能、创新型、智慧型五大转型目标，持续提高营业网点服务水平。再次，不断强化网点智能化服务，网点设置高效智能专区，搭建更加快捷方便的与客户交流和咨询的平台，提升网点综合服务效率和客户体验，为客户提供更加优质高效满意的金融服务。最后，加强公众教育宣传，提高广大客户保护自身合法权益的意识和能力，不断履行社会责任和强化客户服务。</h3> <h3> 在大堂经理的引导下，客户们纷纷利用我行智慧柜员机的先进功能，办理业务，体验建行丰富多样、方便快捷的金融服务。</h3> <h3>客户严女士在智慧柜员机体验了密码挂失业务。</h3> <h3> 方便快捷的流程让她赞叹不已： 建行服务非常好，变化很大。首先这环境，有很大改观，功能分区清清爽爽，让人耳目一新。其次硬件设施也全面了，功能也比以前强大，这么多机器，动动手指头就能办业务，更加快捷方便。我的卡密码忘了，以前柜台办理密码挂失可烦啦，填这个单那个单，还不能填错，这么说吧，一项业务办下来，要十分钟。现在就方便省事多了，不需要到柜台那办了，只要按照智慧柜员机提示一步一步操作，两分钟就搞定。建行的服务也非常周到，耐心，又快又准确，让我们享受到最优质的服务。</h3> <h3> 在支行二楼的私人银行部，建行盐城分行财务会计部纪家中总经理向客户们介绍了我行消费者权益保护工作情况。</h3> <h3> 对客户进行"3.15消费者权益日"知识宣传，就如何增强非法金融广告识别能力和风险意识、金融消费者的八项权利等进行解读。</h3> <h3> 客户们踊跃发言，讲述自己到建行体验的视觉、听觉、办理业务全过程的真实感受。</h3> <h3> 有客户就办理信用卡流程等方面提出问题，我行客户经理现场解答。</h3> <h3> 此次活动，让客户充分感受到我行在环境、服务、流程、智能业务等方面的优势，提升了我行良好的品牌形象。</h3><h3> </h3> <h1 style="text-align: center;">盐城分行</h1>