农行企业掌上银行安装应用指南

马青华

一、系统设置
    大堂经理使用企业网银的管理员k宝进行设置，系统设置的最后一步是企业掌上银行设置。需要设置用户名、密码，建议用户名是手机号，密码同网银密码，以防客户忘记。管理员和两个操作员都要开通掌上银行。

    注意事项：
    1、一些老的账户，当初在开户时，三个k宝操作员都是留的同一个手机号，网银设置掌银时会不成功。可以使用企业网银管理员先修改操作员手机号信息后再设置企业掌银，或者要求企业携带原有3个网银操作员的身份证从对公柜台更换成不同的手机号后再在企业设置。
    2、如果企业原来的k宝是老版本k宝，需要从柜台上补办证书更换为最新版的手机电脑都能用的通用k宝。
    3、如果一个工作人员同时是几个企业财务，手机银行如何区分不同企业呢？虽然手机号是同一个，但可以通过不同的用户名来区分，不同企业在设置时可以设置不同的用户名。

二、软件下载

    一是扫描二维码下载，大堂经理可以将二维码保存到电脑上或者张贴在对公柜台附近，方便客户下载。

    二是通过“淄博农行”公众号的左下方产品e站中下载。

三、激活
    安装农行掌银APP后，在页面上点击任一菜单，都会首先跳出激活页面。在激活页面输入手机号后，会联动发送短信到95599，发送后返回页面即可登录。登录时手机号为默认项，输入用户名、密码后即可登录。

注意事项：
    一个手机可以登录不同手机号的企业掌银吗？是可以的但是比较麻烦，登录界面，手机号右侧有个提示“换号”，点击后可以更换成其他手机号，但是必须要重新激活，即联动发送短信到95599，95599收到后才可以成功激活、登录。

四、转账等应用
    企业掌上银行有查询余额明细、业务复核发送、转账支付、银企对账、理财等功能。常用的是查询余额明细、转账。需要注意的是，单笔转账功能目前仅仅支持企业掌上银行收款方列表中已经导入的账户。企业掌银没有新增收款方的功能。
使用企业网银的操作员进入收款方维护菜单-掌银收款方管理页面进行添加。

注意事项：
1、企业掌上银行和企业网银可以相互录入相互复核。
2、企业掌银录入、复核需要插入通用k宝验证，所以如果客户是苹果X等无耳机接口的手机，需要通过转接线辅助。
3、企业掌上银行操作员权限同企业网银类似，管理员只能查询，两个操作员互相录入复核。

本文是果里分理处根据日常操作总结，如有错误之处，还请大家指正。