<h3> 2018年1月22日19点30许，凤城路派出所召集全体民警及辅警集中观看《每日聚焦》节目，再次对全体民警及辅警进行集中学习教育。</h3> <h3> 在人才争夺大战的硝烟下，整顿公安户籍窗口服务问题大力推手下，户籍窗口的服务态度及服务质量有了明显的提高，得到了群众的肯定和认可。在服务态度及流程有明显改善的情况下，又暴露出部分派出所户籍窗口仍存在：1、户籍窗口的便民利民设施不够完善，软硬件有待提升，群众在办理过程中依旧有不便之处；2、在户籍办理过程中接待群众，对于群众关心了解的学历要求及信息不懂不清，业务知识不熟悉；3、群众在办理户籍事宜抽号排队等待时间长，办理业务效率低等相关问题。</h3> <h3> 对电视上暴露出的问题，张现利所长立即召集户籍民警及辅警认真分析研究，查漏补缺，针对以上问题举一反三，又对户籍室人员配备以及群众分流、服务质量等问题，进行强调安排和布置。要求民警及辅警认真学习学历落户相关要求及学历认定的相关要求，强化业务技能，简化办事流程，提高办事效率，更好、更快的服务群众，打好争夺人才这场硬仗，为大西安建设贡献出自己的力量。</h3>