这不是工具的革命，而是观念的革命——卓德集团2018年第一次员工内部培训

千寻oO雪樱

2018年1月19日，集团人事行政管理中心组织的2018年第一次员工内训在集团办公楼一层会议室顺利开展。

开年以来，集团着手对员工进行有目的、有计划的培训管理活动，目标是使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的态度和行为，使企业适应新的要求，员工更好的胜任本职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。

此次内训依旧为大家挑选解读了樊登读书会推荐的两本书，《清单革命》和《一念之差》。

《清单革命》告诉我们如何正确地使用“大脑”并借用简单实用的方法来应付超级复杂的问题和情况，他并非教我们使用特定的某种器物工具，而是一种“思维工具”。《一念之差》则用科学理性的角度告诉我们这个世界到底有多危险~

当然，简单的培训是没有办法做到真正提升员工个人能力的，为了让更多的员工学会运用“清单”工作法，培训结束后，公司还为每个人留下了“家庭作业”。那就是要求每个人根据自己的工作岗位写一份工作清单，在以后的工作中也要不断的应用清单的思维，才能改变行为，才能深入心中，才能达到清单革命的主旨——终结错误，再造安全空间。

两百余页的书其实内容很简单，通过已经成熟应用的清单使用案例， 如其在建筑业、医疗业、航空业、餐饮业等的应用、行动及效果评估等案例， 阐述了在这个纷繁复杂的社会行业中，人们已经无法依赖个人技能及记忆来保障无错的情况，而是时时面临着出错的可能。 现代社会下，我们面临的错误更多的是”无能之错“，也就是如何持续、正确地运用我们所掌握的知识。 这时候需要引入清单的机制来保障致命错误的出现！下面我们就用三个数字：3、4、6做了总结：

3——三项原则：清单要简单、可测和高效。

4——四项行事规则：权力下放、简单至上、人为根本和持续改善。

6——六大要点

1） 设定清晰的检查点

2）选择合适的清单类型

3）简明扼要，不宜太长

4）清单用语精炼、准确

5）清单版式整洁，切忌杂乱无章

6）必须在现实中接受检验

“清单”可以让我们在正确的思维道路上安全驰骋。学会总结和制作清单，使清单工作成为一种习惯是我们进步的一个阶梯。但是清单并不算高科技，也绝非多此一举。清单的本质在于沟通，它的实施离不开划定角色，遵照流程。遵守清单，就是检视那些微小且漫不经心的小错误——它们看似无关全局，却会给人致命一击。

一念之差，出自 宋·曾慥《类说》卷四十七引《遁斋闲览》：“一念之误，乃至于此。”由“一念之误”演化而来。其实就是一个念头的差错而造成严重后果。

而这次樊登为我们解读的一念之差，是在面对风险的时候，我们在一念之间的反应和态度。

在赤裸的数据背后，本书告诉你，对风险不必过分焦虑，也不要心存侥幸。它让我们更清晰地认识自己对风险的态度，并引导我们如何正确对待风险。

每天多吃一份油煎食物，会增加多少患胰腺癌的风险？为什么婴儿在一岁之前最危险？吃一根香蕉所受到的辐射和你通过一次机场安检的一样多？买彩票中头奖一夜致富的概率到底有多大？坐飞机安全还是坐火车安全？维多利亚时期的产妇在家生孩子竟然比在医院更稳妥？

风险就像浅滩里的鲨鱼、橱柜里的药丸好像小朋友正在街道玩耍时刚好悬在他们上方的钢琴，是超速驾驶、过度节食、跳伞、潜水、抽烟、豪饮，是古怪气候、地震海啸、从天而降的陨石，也是脑血管扩张、肿瘤癌变。风险无时无处不在。

一面是冷酷无情、公事公办的统计数字，另一面则纯粹是人们的恐惧与期望。

生活风险无处不在，

但又有多少我们真正了解？

通常我们只是朦胧地认知，

只会盲目遵循主观判断，

或焦虑，或侥幸，或无视，都无所依凭。

当我们以科学、理性的态度真正认识它时，

我们就能以更健康的生活方式和心态，

更从容、更好地生活。