~~如何在航空公司官网查询并管理代理出的机票~~

爱睡懒觉的猫

<h3>出国旅行,说起买国际机票,很多人会先想到"携程,飞猪,去哪儿"这类旅游代理网站,相比直接在各航空公司网站买票,机票代理有很多优势,比如搜索速度快,支付无障碍,价格还便宜!<br>但是,大家也经常听到关于机票代理的负面报道,收了客户钱却没给出票,或虚假出票,等等。找代理买的机票,靠不靠谱儿啊。。。🤔🤔<br><br>靠不靠谱儿,自己动手查查看~ <br><br>这篇小文章就教你在跟代理买了机票之后,如何在航空公司官网查询并核实机票,以及买托运行李,选座位,添加常旅客号等管理订单的操作。</h3> <h3><font color="#b04fbb">先了解国际机票的两个关键词: <b> </b></font></h3><h3>电子客票号 和 PNR码</h3><h3>代理在"出票"之后,会发来邮件,"机票行程单"。行程单里除了乘客姓名,起飞的时间地点等,还应该有"电子客票号"和"PNR码":<br><br><b><font color="#167efb">电子客票号</font></b>: 机票号码, 13位(或14位)纯数字,比如 321-1234567890<br>票号是实际出票后才会有的!如果代理连13位票号都拿不出来,你可以直接怀疑他们收了钱却没给出票!<br><br><font color="#167efb"><b>PNR码</b></font>:预定编码,或乘客订座记录, PASSAGER NAME RECORD的缩写。<br>6位字母,或字母和数字的组合。比如 FDREHJ, 或JM3CD7<br><br>通过代理买票,会有两个PNR码!<br>一个是代理的系统生成的PNR码,另一个是航空公司系统的。<br>要在航空公司的官网查票,必须匹配航司系统自己的PNR码。<br><br>而代理发来的行程单上,PNR码只有一个。。。根据我的经验,代理第一次发来的PNR码多数是不对的,不是航司系统的PNR码,官网上什么也查不到。<br>所以,为了方便查询,先跟代理把两个PNR码都要来。。。</h3><h3><br>有了电子客票号和PNR码,就可以上航司官网去查了~🤗🤗<br></h3> <h3><br></h3> <h3>各航空公司网站的首页,都会有一个查询并管理已预订机票的入口。</h3><h3>在首页找 "我的行程","我的预订","My Trips","My Bookings"....类似这样的按钮。</h3><h3><br></h3><h3>本文的查询截图来自俄罗斯航空,法国航空的官网,其他各航司的页面和流程,大致相同,可举一反三~</h3><h3><br></h3><h3>俄罗斯航空官网 首页 "网上服务" ---"机位预订查询"</h3> <h3>订票代码(PNR)输入代理提供的6位码,再输入乘客护照上的姓氏(Surname,Family Name)的英文拼写,不分大小写~ 然后点“搜索”。</h3> <h3>前面说了PNR码有两个,如果输入其中一个,系统显示没有找到记录,再输入另一个试试。如果两次搜索都没有结果,这个机票很可能有问题!要及时联系代理!</h3><h3><br></h3><h3>输入了正确的"PNR码 + 姓",就进入"订票信息"的管理页~ 如下图</h3> <h3>页面中显示了"航班详情","乘客信息",请仔细核对。</h3><h3>同时注意最上方的支付状态,显示"已支付",组件状态显示"已出票"。</h3><h3>"乘客信息"部分还显示了13位的电子客票号。</h3><h3>OK~说明代理实实在在地帮你在航空公司那里订票了,付了钱,票也出了!😋😋</h3><h3><br></h3><h3>确认完出票状态,还可以进行一些操作:</h3><h3><br></h3><h3><font color="#167efb">下载,打印及发送行程单到邮箱</font></h3><h3><font color="#010101">如图所示</font></h3><h3><br></h3><h3><font color="#167efb">添加订单联系人详情(联系方式)</font></h3><h3><font color="#0b0125">代理出票的话,这一栏要么是空白,要么是代理的联系电话和邮箱。航空公司是没有乘客本人的联系方式的。我非常建议把自己的电话和邮箱填进去。这样做的好处是,如果有航班更改或取消,航空公司可以第一时间联系到乘客本人!而不是通过代理来通知。</font></h3><h3><br></h3><h3><font color="#167efb">添加或修改护照(旅行证件)信息</font></h3><h3><font color="#0b0125">很多航空公司在出票时不需要乘客的护照信息,但在办登机手续时,需要填进去。在此之前,有需要的话,还可以自行修改,按"编辑"。(适用于买了票之后,换新护照,要改护照信息的情况)</font></h3> <h3><font color="#167efb">选择常旅客计划,添加会员卡号</font></h3><h3>也就是累积飞行里程,比如俄航是天合联盟的,累计到东方万里行会员卡上。</h3> <h3>如果有特殊的餐饮要求,也是在“订票信息”页面里选择。</h3> <h3><br></h3><h3><br></h3><h3>再看看法航官网的界面~</h3><h3><br></h3><h3>首页,"您的预定" - "查找预定", 提供了两种查询方式,分别是 "机票号码 + 姓", "或 预定编码(PNR)+ 姓"。</h3><h3>输入信息,点"搜索"~</h3> <h3>如果信息正确,则进入机票订单的页面,上面列出了可以操作管理的选项。</h3><h3>首先也是输入“订单联系人的联系方式”,以便航空公司及时联系到乘客本人。</h3> <h3>航班信息</h3> <h3>乘客信息</h3><h3>一个PNR码下面可以有两个或两个以上乘客的机票预定,但电子客票号码是各人分开的。有了机票号码,可以确定已出票成功~😋😋</h3><h3><br></h3><h3>同样地,在这里可以添加或修改乘客的护照(旅行证件)信息。</h3> <h3>选择常旅客计划,填入会员卡号。</h3> <h3><br></h3><h3>显示机票已含的托运行李数量,并购买额外的行李额。</h3><h3>最后,选择座位。 一般的座位可以免费选择,有些座位要额外付费。</h3> <h3>像买行李,选座位这些操作,即使是从代理那里出票,只要能有正确的机票信息,在航司官网查询到机票订单,都可以自行操作。</h3><h3>(甚至某些机票的退改签,都可以在官网,或联系航司客服处理,不通过代理,这是题外话了。。。)</h3>

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