凝心聚力，上下同欲。以凝聚力让梦想起航。 ——中信银行新建南路支行团队建设

古弼政

　　中信银行太原新建南路支行成立于2010年12月8日，位于太原市迎泽区新建南路145号，现有员工26人，平均年龄28岁，是一支爱岗敬业、勇于拼搏、凝心聚力的年轻队伍。

　　孙子兵法云:“知胜有五”其中之一便是“上下同欲者胜”。凝聚力作为一只团队的核心力量，是我们新南支行的核心文化，也是我们历经多年铸新淘旧的准绳。我们相互关爱，温暖相助，用爱浇筑凝聚力，让新南人有新南家。

　　在以武剑行长为核心的行领导带领下，我们的团队建设注重增强团队理解力，建立团队信任力，提高团队沟通力，促进团队协作力，培养团队责任感，让“四力一感”成为我们团队建设的指导方针。

　　我们注重人文关怀，为了让新南成为一个有“人情味儿”的新南，我们为每一位过生日的员工送上祝福，建立文化墙，让大家书写心声，写下对未来的美好憧憬和对工作的期许。同时，文化墙也记录了我们历次活动，用照片记录了新南美好的回忆。

　　新南支行的成长离不开每位员工的成长。员工素养的提升尤为重要，在服务方面，我们注重“硬件”固化，练习服务仪态，让我们服务仪态成为习惯，以最美形象服务客户。

　　长于嘉许，宽于称道。武剑行长向来细心于每位员工的进步和成长，注重对优秀员工进行鼓励和表彰。

　　暑往寒来，在匆匆的时光中，我们迎来了7周年行庆。为了回馈客户，欢庆新南七周岁，我们在行庆前做了充分的准备:行内装饰，活动安排，奖品采购。行庆当日，蛋糕品鉴、咖啡茶饮品尝，中医按摩……各种活动让客户乘兴而来满意而归，同时创造了良好的业绩，真正做到了以服务促进产能。

　　行庆不仅回馈了客户，也是我们每位行员自己的特殊纪念日，行庆活动对于每位新南人都有特殊深刻的意义，这次活动也为我们自己留下了难忘美好的回忆。

　　新南支行在三位行领导的带领下，营造有公平公正的良好环境，互信互助的良好关系，责任为先，协作为本，用爱浇筑凝聚力，用心提升创造力，是我们新南人的梦想起航点和落脚点。

上下同欲，新南同心，新南将会更远航。