学习心得

首先很感谢领导给予的机会，深入一线，零距离接触一线作业模式，以理论指导实践，实践丰富理论。首站前往南昌中心局，中心局担负

2019-08-02

无着邮件处理方法

2019-07-30

新一代寄递平台投递日常操作指引 常见问题解决办法分册

a.在机构的经营信息未维护，未选择指定城区范围时，整个网点默认为农村网点；b.投递管理道段维护中，相关道段未选择，指定的道段

2019-07-22

投递环节撤单邮件处理

注：退回投递部的撤单邮件如果不撤单处理，无法实施下段，造成邮件无后续妥投信息，疑似丢失，会派发智能跟单，11183工单。由于收

2019-07-22

已妥投邮件退回处理，投递员操作流程

邮件下段后，投递员电话预约投递，经收件人同意投递到自提点或门岗收发室。由于收件人多日未领取等多种原因，又拒收该件，投递员

2019-07-22

标快首次妥投率统计路径

中国邮政寄递平台：【更多】—【监控统计】—【投递质量监控管理】—【业务量统计分析】—【给据邮件妥投率统计】—选择（统计起

2019-07-22

外勤监控操作手册及故障排除

本操作手册适用于投递员监控点采集日常操作，投递业务管理人员对外部投递人员作业质量管控及外勤监控点基础信息维护。原投递运行

2019-07-22

在途邮件（漏下段 漏反馈 疑似丢失等无后续信息的邮件）监控统计路径

本路径适用于无后续妥投信息的邮件详情查询，三合一机构可以查到与本机构相关（收寄环节中转环节投递环节无法确定环节）疑似丢失

2019-07-22

揽投员下段扫描

下段扫描，获取再投邮件，再投邮件及时下段，能预防再投邮件信息断点。注意：下段扫描，获取再投邮件前提是投递内勤归班交接后进

2019-07-22

三合一场地 进口邮件操作简易流程

（一）登录新一代寄递平台PC端——【中转处理】——点击【班次管理】——点击【开班】分拣员操作（二）登录新一代网运PDA，选择班

2019-07-22