<h3> 民生无小事，枝叶总关情。在群众遇到最关心最迫切的难题时，网格员总能第一时间出现和解决，居民也渐渐把他们当成自己最熟知和信任的人。昨晚，布鑫小区网格员孙金霞接到居民的电话，反映地下室漏水，不知道是什么管道损坏导致水不断往地下室流。</h3> <h3> “大哥，您先别急，我们马上帮您想办法。”接着，网格员孙金霞紧急联系了晨馨物业工作人员共同赶往现场查看情况，发现大哥家屋角管道外存在漏水现象。物业协助帮忙把水阀关闭，并及时通知单元内的住户。大哥家停止漏水，也减少了单元居民不必要的损失。居民们知道后纷纷表示：“现在有网格员真方便，遇到问题一个电话就专门跑来帮忙解决，真好啊。”</h3> <h3> 今天上午，网格员孙金霞、王琼配合自来水维修工经过几个小时的排查和勘测发现是高层和低层之间管道漏水。掌握具体情况后，网格员孙金霞、王琼立即与自来水负责人沟通，随即安排专业维修人员对管道进行抢修。</h3> <h3> 为保证布鑫小区漏水问题确切得到解决，网格员孙金霞、王琼、杨莉时刻关注情况，用心用情用力化民愁、解民忧，消除群众的“心头梗”。接下来，永安社区综治中心将继续用心、用情、用力解决好群众的急难愁盼问题，坚持以“民生无小事，事事贴民心”为宗旨，做好居民的“贴心人”。</h3>