【功能介绍】对美篇效率和知情权的探讨

王向东

<p class="ql-block"><b style="font-size: 20px;">经常看到或听到一些美友的建议,肯定有许多合理化建议。有些建议和意见是否合理可行,不能简单用“是”或“否”来回答。因为站着不同角度,会有不同看法,这很正常。</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size: 20px;">对于作者希望平台公正透明,有更多知情权。比如我的文章为啥被移出话题?达人认证失败,平台应该给出具体详细理由等等。对于作者一般会从“方便”和知情权方面考虑。作为平台考虑问题会更加全面,其中包括公正、效率、技术、成本、资源配置、政策等等。</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size: 20px;">涉及的问题方方面面,不可能一一列举。只简单举例,举一反三。我是一名美友,有些事情不一定了解很清楚,也不可能全面了解,只是个人看法,有不妥之处,欢迎大家批评指正。</b></p> 格式化信息 <p class="ql-block"><b style="font-size: 20px;">大家每天会接到美篇系统发出的信息,有些信息是针对群体的,有些信息是针对某个人的。这些信息多数是格式化信息。</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size: 20px;">信息格式化最大好处:事先输入一定的信息,设置好。可以反复使用,极大提高工作效率。比如,文章美友圈加精后,系统会给作者发一个信息。除了文章名称不同,其它文字信息都是一样的。美友圈主持人不需要输入文章名称,文章名称由系统直接调取。美篇作为一个平台,设置格式化信息是必需的。假如美篇没有格式化信息,平台几乎无法运营或效率非常低。</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size: 20px;">格式化信息也存在弊端。事物往往复杂多样,一条简单的固定信息,有时候很难把事情说清楚。比如,文章投稿后,不符合话题,文章会被移出。不符合话题的原因很多,作者往往无所适从,搞不明白具体原因。</b></p> 文章被移出话题 <p class="ql-block"><b style="font-size: 20px;">文章投稿话题后,主持人审稿有四种结果:“不符合”、“符合”、“推荐”和“加精”。“推荐”和“加精”,大家很熟悉,不做解释。“符合”就是文章符合话题,这种情况最多,系统不发信息。“不符合”就是文章不符合话题,文章将会移出美友圈。在话题的时候,文章被移出话题,系统会发出信息通知作者。改为美友圈以后,文章被移出美友圈,系统不再发信息。这些都是格式化信息。</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size: 20px;">我的文章被移出美友圈,又没有告诉作者为啥不符合话题,心里难免不爽,这是人之常情。主持人应该告诉作者详细理由,好像合情合理,从作者角度看也理所应当,事情并非那么简单。</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size: 20px;">首先通过系统发“自由信息”,拥有这种权限的人很少,主持人没有这样的权限。</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size: 20px;">主持人可以通过私聊告诉作者,但存在效率低和资源紧张的问题。平台对主持人没有这样的要求。一篇文章不符合话题或存在问题,很多时候几句话说不清楚。有可能作者不同意主持人的观点,造成争吵。</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size: 20px;">有的作者对美友圈(话题)陌生,也不熟悉相关操作。你告诉他:为啥不符合话题,建议投稿到某个美友圈。他接着问你,如何找到某个美友圈,怎样具体投稿等等……主持人必须详细讲解。还有许多文章需要审核,主持人没有那么多时间和精力。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size: 20px;">凡事有利有弊,没有十全十美。作者有知情权,每个人也应该得到相应的尊重,但不是所有问题都需要和作者解释清楚。毕竟有许多主客观因素限制。</b></p>