<p class="ql-block"> “感谢服务区的工作人员为我们解决孩子们出行没有‘吉祥码’的问题，还为我们提供了非常人性化的服务保障，非常感谢服务区！”中小学社会实践教育中心负责人田先生说。</p> <p class="ql-block"> 据悉，7月15日11时，服务区公司公主岭服务区（长春方向）迎来了一批四平市迎宾小学去往伊通县研学的“小客人”，6辆大客车共240余人。服务区管理人员格外重视，立即赶到停车地点主动与带队负责人沟通协调。负责人表示：大客车内均为小学生，停到服务区是孩子们需要上卫生间，这些小学生都没有“吉祥码”，所以请求服务区帮助协调解决。</p> <p class="ql-block"> 本着“有求必应”服务宗旨，公主岭服务区快速反应，有效部署，采取由保安人员全程进行疏导，并启用应急卫生间作为临时专属卫生间，专供这些“小客人”使用，既保证孩子们不与社会车辆人员接触，又能缓解服务区卫生间使用压力。同时，服务区负责人在与带队负责人交谈后得知，近期研学活动较多，未来一段时间，还会陆续有多个批次的“小客人”来到服务区。为了给“小客人”提供更加精细化、人性化的服务，可以提前打电话联系服务区，服务区做好准备，为这些研学“小客人们”提供优质、周到、温馨、安全的服务。</p> <p class="ql-block"> 下一步，服务区公司坚持“以人为本 服务公众”的理念，以实现公共场所服务便捷化、人性化、特色化、规范化为目标，围绕“四个一”服务标准，开展特色服务工作，持续纵深打造“吉林高速服务区”优质服务品牌，树立服务区行业典范，切实满足司乘人员以及公众的各种需求。</p>