<p class="ql-block"> 梅宁行长在“我为加快推进海南自由贸易港建设作贡献营业网点服务质量专项整治活动”动员大会中强调:大家要提高站位,深刻认识银行服务质量的重要性,并指出服务是银行生存之本、发展之基、信誉之魂,提高网点服务质量,是践行国有大行使命担当,是响应省委省政府创海南自由贸易港一流营商环境的号召,是进一步提升网点综合竞争力的举措。</p> <p class="ql-block"> 香港端点星贸易有限公司是一家从事国外贸易的香港公司,目前对接三亚某免税公司境外商品供应,依据海关的通关要求和双方协议,该公司务必在12月22日前开立好FTN帐户,承接交易资金4000多万元,及时购置商品,因为三亚某免税公司要在12月30日盛大开业。该公司在处理完相关审批手续后,把相关资料报送到建行三亚营业部开户时,已是22日当天,且FTN账户在我行和三亚市人行均是第一次办理,没有先例可循。三亚行国际业务部经理吴喜钜、营业部经理关义太在了解到该公司的情况下,急客户所急,多次跟三亚市人行营业部协调对接,组织人员加班加点。</p> <p class="ql-block"> 夜幕降临,晚上七点多,当营业部经理关义太亲自从三亚市人行营业部把墨迹未干的开户许可证拿到手的时候,长舒一口气,第一时间打电话告知客户户已开好,电话另一端的客户激动不已:太好了太好了,我都以为今天户是开不出来,已经做好最坏的打算了,太感谢建行了!关义太经理说:这是我们应该做的。其实我们都要好好感谢三亚市人行,人家也是加班加点。没有三亚市人行的大力支持,咱们这个户也开不出。客户当即表示,要给三亚市人行和建行送上锦旗,以示感谢,并赞扬我们是“海南自贸港排头兵,贸易便利化践行者”。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 此次开立账户服务中,客户的需求及时得到了解决,三亚市人行和我们获得了客户的高度认可,三方共赢!同时,也体现了建行三亚分行国际业务部和营业部认真履行了省分行《助力海南自贸港倡议书》,主动适应新形势,助力海南自由贸易港建设,体现“敢闯敢干,敢为人先,埋头苦干”的特区精神。</p>