泉盾保安服务集团公司指挥中心简介

西安福润惠泽餐饮管理有限公司

联网报警指挥中心简介泉盾保安服务有限公司是由陕西省公安厅批准，市场监督管理局登记注册的综合性保安服务公司，注册资金1500万元。公司在董事长张中华先生的带领下，经过数代员工十多年的不断努力，现已成为省内规模较大、技术含量较高、设施完备、实力雄厚、服务优良集人防、技防、物防为一体的专业化保安服务企业。公司联网报警指挥中心是我省目前技术手段先进，用户覆盖省内外二十多个县市的联网报警运营平台，现有用户万余户，并实现与公安110指挥中心视频联网实现资源共享。平台集合了智慧消防用电、智慧家庭、家居养老、一键报警、视频联网报警+4G远程喊话和催泪瓦斯驱离、智能门禁、自动灭火于一体，功能齐全的大型综合联网运营管理服务平台。 一、 服务内容作为技防服务为客户提供专业的安全服务：（1）免费安装视频联网报警、一键报警、智慧家庭、家居养老一键报警、视频联网报警+4G远程喊话和催泪瓦斯驱离、智能门禁、自动灭火等各种安全设备。（2）免费提供设备终身维护。 （3）24小时远程值班看护。（4）提供定期设备巡查巡检服务。（5）免费赠送盗抢险、火灾险(保额5万元起) 二、服务流程（1）平台将所需要的设备免费给客户安装；（2）在联网报警平台开通终端管理账号，安装调试设备并上线平台，即可实现全天24小时对终端用户的安全服务；（3）客户终端设备一旦发生警情，设备首先将报警信息和视频同步传送到服务平台（指挥中心）和用户手机APP，中心值班人员及时判别是否属于真实警情，误报则直接撤防即可；（4）若是真实警情：由中心值班人员进行远程广播喊话、生物驱离剂喷雾直接驱赶犯罪分子，减少用户的损失；或者立即报警定点抓人；（5）不管犯罪分子已经离开或者被抓，以及发生火灾，只要造成了客户的财产损失，则由保险公司理赔，保证客户的财产不受损失。  三、平台优势随着5G时代的到来，基础资源和云计算、存储技术的应用和人工智能的普及，为打造大规模网络运营“超级航母”提供了得天独厚的有利条件，加上公司目前拥有的保安服务、安防科技及人力资源资质，可直接实现与分公司资源共享，使大家未来的安全防范更加方便、快捷，更加节省人力、财力的消耗。 四、运行原理及解决的问题实施人防与技防有机的结合，为客户提供全方位的安全防范服务。建立大规模联网报警指挥平台实现店铺、家庭安全防范的科学化、现代化。为客户建立起“人防、技防、物防”相结合的安全防范体系，彻底解决人力监管短缺，极大程度的减少偷盗、火灾等重大安全事故的发生。利用分公司（加盟商）遍布各地的执勤据点，及时快捷的服务各地客户。泉盾保安服务有限公司目前建立的大规模联网报警指挥平台，整合、涵盖了国内外所有联网报警软件，可以满足几乎所有新老客户服务系统的需求。最大程度减少了重复建立小平台过程中造成的资源浪费。我们将所有安防设备(摄像机、探测器、烟感、气感、紧急按钮一键报警等)兔费安装给用户,实现全天 24小时对终端用户的全服务。一旦发生警情,报警信息和视频传送到泉盾保安服务有限公司总部联网报警指挥中心,由指挥中心接警并判别是否属于真实警情,误报则直接撤防即可,一旦有真实警情发生,由指挥中心立即通过系统对犯罪分子进行远程喊话驱赶;如果犯罪分子继续作案,则指挥中心通过系统启动催泪瓦斯,予以驱离,同时通过电话向当地警方或分公司巡逻保安报警、实施定点抓人;如果在警察或巡逻保安赶到之前犯罪分子已经盗窃离开造成终端客户财产损失,则由分公司配合用户提供材料移交给陕西泉盾总部客服,由泉盾公司客服向保险公司索赔,保证客户的财产不受损失，达到事前有防范、事中有阻止、事后有赔偿的全方位保障客户财产安全。 五、遇到的问题及解决方案大数据报警平台的建立，可以为成千上万的用户提供更加优质快捷服务的同时，也为我们带来了一些困惑。一是目前加入的的七千多个用户，远远无法满足平台运行的需要；二是远程用户的加入，需要在用户当地分公司组建一支掌握一定设备技术的用户终端安装维护人员和具备较高素质的保安处警队伍。