<h5>面对当前全国防控新型冠状病毒肺炎的严峻斗争，我行积极响应政府号召和上级组织安排，把疫情防控和金融服务工作作为当前的头等大事来抓，始终把客户和员工的生命安全放在第一位，切实做好营业场所清洁消毒，加强疫情防控常识宣传，落实人员健康情况监测，提升网点服务质效。</h5> <h5>为发挥党员干部的先锋模范作用，我行设立党员服务岗，从每天营业前准备开始，对每一位上岗的工作人员进行体温测量，从源头严格把控，确保为客户提供安心的服务。</h5> <h5>支行配备人员指引客户统一从大门进入，安排大堂经理及安保人员作为疫情防控专岗，负责客户进门前的体温测量及办完业务后的消毒步骤，并在门口及大堂经理接待处显著位置摆放公告及海报，温馨提醒客户佩戴口罩，手部杀菌消毒。除此之外，理财区、各窗口以及各个区域均配备免洗消毒洗手液、纸巾等防疫用品，供客户使用。</h5> <h5>分行为网点及所有员工配备了免洗消毒洗手液、酒精、一次性手套、口罩等防疫物资，保障员工上班期间的健康安全。在网点营业前及营业结束，安排专员对网点内外部环境及设施进行全面消毒杀菌。</h5> <h5>疫情防控期间，为避免客户人流密集，保证业务有序办理，我行工作人员提前通过线上电话、微信等方式联系客户，引导客户通过网上银行、手机银行办理业务，梳理客户到网点办理业务的需求，有效进行客户分流，并根据网点实际情况做好客户引导工作，等候区域客户座椅进行间隔式就坐，保持一定的距离。</h5> <h5 style="text-align: center;">同时，我行积极承担社会公共服务责任，为支行附近的快递员、外卖员、交警等户外服务工作者提供暖心便民服务，普及防疫知识手册，并提供一次性口罩及消毒杀菌服务。</h5><p><br></p> <h5>坚定信心，向光而行，全力强化疫情防控是我们义不容辞的社会责任。广东华兴银行始终坚守金融服务者的岗位，携手广大客户朋友齐心共度难关，一同期盼春天的到来。</h5>