建行鞍山分行疫情期间开展现金工作情况总结报告

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建行鞍山分行依据省市政府、人民银行和总省行的文件精神，结合鞍山分行疫情防控工作的实际需要，按照分行“疫情防控领导小组”的要求，在做好员工关爱，强化员工防疫防护意识的基础上，为方便广大客户，确保客户的正常业务需求得到满足，在保证服务质量的前提下，合理安排网点轮休，不断加强同政府、人民银行等监管部门的沟通，确保提供必要的金融服务。现将疫情期间开展现金工作情况总结报告如下：一、全辖机构对社会提供现金服务情况      我行全辖网点总数共计59个，疫情期间提供现金服务的网点数：1月1-23日为59家支行，占比100%；2月3-9日为12家支行，占比20%；2月10-14日为8家支行，占比14%。（含自助服务网点）     我行自1月1日-23日，累计存款金额为8763954557.73元、取款金额为9034417469.93元；2月3日-14日，累计存款金额为1290557753.03元，取款金额为1180938092.12元。 总行制定下发了详细完备的疫情期间工作制度。 渠道与运营管理部总经理高棉天天到岗，对省行防疫工作要求、辖属网点的对外营业、全行防护物品调配等工作全面部署、雷厉风行；副总经理韩德金在金库上缴下拨业务、现金消毒流程和押运车辆调度、自助设备加钞工作中亲力亲为、身先士卒；班子成员分工明确，带领金库、加钞、重空、运维各个岗位的员工，为特殊时期全行业务的安全运营保驾护航！ 网点大屏幕滚动播放，“新型冠状病毒型肺炎”防范知识。 网点外醒目位置提示语 进入办公场所的人员必须登记、测体温，保卫部人员守住第一道防线。 营业网点以“敢于担当、安全运营、科学防护，贴心服务”为主线，分工明确，确保疫情防控和营销服务两不误。各网点负责人亲自督战，各岗位井然有序，保安、保洁相互配合，定期消毒通风确保机具设备、大堂环境清洁干净；大堂经理时刻坚守大堂为客户检测体温引导客户有序排队，人多而不密；客户经理线上线下相结合常态化营销产品、贴心服务不急不躁；柜员认真而耐心的为每一个客户办理现金及特殊业务；每一个岗位都在默默的坚守！ 严格执行收支两条线 分行于2月4日为营业网点配置了消毒柜、防尘袋等专用设备，严格履行总省行防疫期间现金净化消毒工作要求，所有收入现金必须要入消毒柜消毒，没有经过消毒的现金决不对外上缴和支付。尤其对于医院、药房、超市、市场等收入的现金更要做到多次消毒并单独存放，严格执行收支两条线。🏦对外付出的现金尽量以原封新券为主，确保钢都百姓用上“干净钱”、“卫生钱”，用实际行动做好疫情防控期间的金融服务。 自助钞箱每日消毒，再加入经消毒柜消毒之后的现钞，保证百姓用上“放心钱”。 自助设备运维人员做好各环节消毒工作。 押运人员每日上岗前测量体温，做好自身及押运环境消毒工作。 通过门户网站开展多方位防疫宣传 二、抗击疫情期间现金从业人员的先进事迹 疫情当前彰显党员本色关键时刻不负使命担当—-记海城中街支行金虹达抗击疫情先进事迹疫情当前，形势严峻。为有效守住建行防控阵地，省分行党委向各级党组织及全体党员发出了“同舟共济勇担使命”倡议书，党员们纷纷义无反顾地冲到了第一线。在这场特殊的战役中，涌现出无数个感人的身影，海城中街支行金虹达就是其中的一位。金虹达，是中街支行党支部的一名新成员，平时工作扎实恳干，勇于担当。疫情发生以来，他更是以一名党员的身份奋勇冲在第一线，感动着身边的每一个人。在自己所在网点暂停营业、各网点轮流支援海城支行期间，他挺身而出，主动要求前去助力。每天步行四十分钟上下班、全副武装、闻着刺鼻的消毒水味儿、冒着被感染的风险，他积极工作、豪无怨言。一周下来，网点负责人担心他吃不消，想让另一名柜员去替换他，被他毅然拒绝。他说：“换一个人就又多一个人增添风险，甚至波及更多家庭，既然我已经来了，我就坚持到底，放心吧，没事！”当中街支行群里大家都为他点赞时，他的一句回复，更是感动了每一个人：“我是党员我是年轻人我得做先锋”。在上下班的路上，他会每天来到网点，检查自助设备运行情况、为设备消毒、及时张贴和更换公告、提醒来自助银行办理业务的客户戴口罩、勤洗手、少出门等注意事项，完了会及时在网点群里通知大家不用来了，以减少来往途中的感染风险。虽然每天只是只言片语，却温暖着网点所有人的心。他还是疫情信息的宣传员，带头关注最新疫情动态，学习建行大学疫情防控知识，积极主动的在群内和朋友圈进行转发，让更多的客户积极、科学地应对和防控疫情，及时温馨的提示也让更多的客户记住了他。这就是抗疫期间的一名普普通通的青年党员——金虹达。他以实际行动践初心、担使命，不畏艰险，冲锋在前；用无私品格、坚强意志和奉献精神，彰显了党员本色！ 三、疫情防控期间提供的现金服务 鞍山诚信味帮肉类加工有限公司在疫情期间响应政府号召，保菜篮子供应，需紧急支取现金采购生猪。我行千山支行在网点不营业的情况下，网点负责人亲自联系分行渠道部为其开通业务办理权限，为该企业特事特办，单独办理取现业务，分别于2月1、6、9日三次开启应急支取通道，支取金额分别为1500万、900万和900万元，解决了企业的燃眉之急。我行铁东支行复工期间办理了检察院代发工资、鞍山市公安局涉案资金专户查询、公安局保证金收缴等一系列特殊业务。 四、媒体报道情况       面对严峻的疫情形势，建设银行鞍山分行为一线营业网点和各类金库配置消毒柜、严格收付制度的特色做法，得到了钢都主流媒体《鞍山日报》的高度肯定和广泛宣传 我行抗疫期间的特色做法被中宣部“学习强国”APP报道       自疫情爆发以来，现金运营条线作为银行抗击疫情的主战场，条线人员克服了防护用品短缺、杀毒设备不足等困难，放弃休息、坚守岗位，为保证网点正常营业、自助设备正常运转提供了有力支持，保障了疫情期间现金服务的正常提供。时间就是生命，我们得与时间赛跑！每一项得当措施的及时实施对保护员工的身体健康、保护客户的身体健康、维护社会的稳定都具有重要的意义。