抗击疫情有温度,服务客户加速度——农行阿勒泰兵团分行在行动

师蕾

<h3>  2020年新春,新型冠状病毒肺炎疫情紧紧牵动着人们的心。疫情就是命令,防控就是责任。为深入贯彻党中央、国务院的指示精神,落实总行党委要求,农行阿勒泰兵团分行紧急部署、迅速行动,积极履行社会责任、加强疫情防控、坚守服务初心,做好员工关爱、保障金融服务,用心打好这场寒冬战“疫”。</h3> <h3>  2月11日,阿勒泰兵团分行邀请新疆兵团分行线上金融服务专家,通过视频会议的形式,为阿勒泰兵团分行全辖网点员工详细讲解营销宝的强大功能及系统操作方法。通过视频会议沟通交流,使网点员工更好的掌握了系统功能,为客户提供专业的线上金融服务。</h3> <h3>  该行党委委员、副行长付志宁强调,在当前疫情形势下,我行员工积极行动,主动作为。一方面勇于承担社会责任,下沉社区服务基层,另一方面坚守金融服务阵地,利用我行线上服务工具通过电话、短信、微信等多种渠道为客户提供全天候的金融服务,真正做到“你需要我都在”。疫情防控期间,营销宝是连接客户的桥梁,每位员工要充分运用好手中的法宝,做到了解客户金融需求,为客户送上暖心的问候,快速解决客户遇到的问题,让客户宅在家中感受到我行的暖心服务。正值团场职工春耕备耕之际,团场网点要发挥我行线上服务的优势,保障农户贷款的顺利发放。</h3> <h3>  疫情无情,服务有情。农行阿勒泰兵团分行全体员工将继续满怀信心、坚定前行,牢记初心和使命,全力以赴,为客户提供有速度有温度的金融服务,做到疫情防控和金融服务两不误,为取得疫情的最后胜利而努力奋斗!</h3>

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