威海市商业银行济宁嘉祥支行顺利完成省银协星级网点创建检查工作

纪成成

<h3>  7月10日,山东省银行业协会星级网点检查组到嘉祥支行网点创建检查。威海市商业银行济宁分行副行长孔亮、综合管理部总经理丁春光,当地银协、嘉祥支行领导陪同检查。</h3> <h3 style="text-align: left;"></h3><h3> 嘉祥支行星级网点创建工作,分行、支行领导高度重视,分行成立创建项目小组,分管行长主抓,全行上下统一思路,明确要求,积极行动,通力协作,按照中国银行业协会的各项要求迅速有效地开展创建活动。期望通过创建活动,进一步强化和提升全行的公众服务水平。</h3><h3> 总行服务监督部专门召开调度会和分析会,解读实施细则,帮助支行答疑解惑,并多次派精干力量来到现场进行现场指导和模拟验收,落实各项政策,解决各种难题,对支行的创建工作起了非同寻常的作用,有力的推动了工作进展。支行定期召开员工创建工作碰头会,讨论解决出现的各种问题。这一系列措施,有力的支持了支行顺利开展“星级网点”创建工作。</h3> <h3>  检查组从制度建设、档案资料管理、硬件设施、便民服务、客户满意度、员工精神风貌及服务规范、营业环境、活动创建等方面对嘉祥支行创建星级网点工作给予了高度评价,同时对嘉祥支行创建过程中存在的不足提出了宝贵的意见和建议。</h3> <h3>  自成立以来,支行始终把优质文明服务融入到日常工作的点滴之中,依靠专业专注的服务态度,内强素质、外树形象,努力提升服务质量、服务水平,获得社会各界的认可和赞誉!从开业之初,特别是获得总行“文明规范服务示范窗口”起,在总分行的指导和关注下,2019年支行将星级网点创建活动作为凝聚人心、增创业绩的重要动力,全员上下通力合作,团结一心,为客户提供高效、优质、贴心的金融服务,争创中银协文明规范星级网点。</h3> <h3><font color="#ed2308">威海市商业银行济宁嘉祥支行环境一览</font></h3><h3></h3> <h1>现金区</h1> <h1>非现金区</h1> <h1>便民服务区</h1> <h1>客户等候区</h1> <h1>电子银行体验区</h1> <h1>公众教育区</h1> <h1>贵宾区</h1> <h1>理财双录区</h1> <h1>爱心等候区</h1> <h1>员工天地</h1> <h1>漂流书吧</h1> <h1>运动减压区</h1> <h1>员工休息室</h1> <h1>母婴室</h1> <h1>党员活动室</h1> <h1>爱心驿站</h1> <h3>念念不忘,必有回响,</h3><h3>始终把优质的客户服务</h3><h3>挂在嘴边、做在手上、放在心里!</h3><h3>真诚相伴,携手超越,</h3><h3>是一贯坚持的服务理念!</h3><h3>星级网点的创建,</h3><h3>不是我们服务的终点,</h3><h3>而是我们继续提升自我,</h3><h3></h3><h3>开展服务创新的新起点!</h3><h3></h3>

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