中国建设银行天水分行营业室百佳创建工作日报7•10

永庆路

一、晨会

1⃣️今日晨会在大堂经理徐经理的带领下按照标准化流程进行，列队问好、仪容仪表检查、巡检工作、业绩通报。

2⃣️客户经理张经理做财经资讯播报，了解最新行内外资讯。

3⃣️刘主管对日常业务办理等工作做合规学习。

4⃣️雷主任、石主任主任就etc、普惠金融等指标做也许提示，郭主任就百佳验收与业绩方面做强调。

5⃣️“柜面7+7服务规范”固化演练。

二、日常工作检查

开门迎客的礼仪站姿标准，白天服务中大堂经理给客户及时送上建行的夏日特饮。

三、晚课开始

刘主管对当日监控调取情况做分析。郭主任对etc业务做分析，对迎接百佳排班情况做调整，在百佳迎检的倒计时中，全体人员全力以赴，调整状态，攻坚克难。