“以消费者为中心优化服务”民泰银行桐庐支行开展315主题宣传活动

美友11111224

      为进一步提升金融消费者的权益意识和风险意识，营造和谐的金融环境，近日民泰银行桐庐支行开展了“以消费者为中心优化服务”为主题的宣传活动。通过网点阵地宣传以及进社区开展主题活动宣传等形式，积极履行对金融消费者的责任，提高全民金融知识普及，维护客户权益。

       活动期间支行充分利用网点LED显示屏滚动播放宣传口号并在营业大厅显著位置摆放主题海报。与此同时，支行设立了宣传专区和金融消费者咨询台，摆放“金融消费者权益日宣传手册”等金融知识宣传资料，便于客户取阅，接受客户咨询、解答疑问。

      为扩大宣传范围支行厅堂工作人员利用客户等候时间，向其认真讲解相关金融知识，充分做好网点阵地宣传。

       为增强居民金融防范意识，3月14日支行走进县城白云社区设立宣传咨询台，开展“以消费者为中心优化服务”为主题宣教活动，向居民发放宣传资料，讲解金融消费者基本权利，解答金融消费热点问题。

      现场我行工作人员耐心的教大家鉴别假币，并用通俗易懂的语言讲解电信诈骗案例，呼吁消费者增强风险责任意识，吸引了不少市民踊跃参与。

       通过此次活动，有效提升群众消费者维权意识，为营造安全的金融市场消费环境贡献一份力量。今后，桐庐支行将一如既往的做好金融宣教工作，不断巩固活动成果，丰富宣教活动内涵。